Hasarlı Ürün İçin İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

19.09.2025 tarihinde Kığılı'nın online mağazasından iki adet gömlek siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde ürün arkadaşıma hediye olarak ulaştı. Ancak gelen ürünlerden biri daha önce giyilmiş, kolları kalemle çizilmiş ve yılbaşı paketine konulmuş eski bir paket olarak gönderilmiş. Böyle bir ürünün gö...

20 Ocak 2024 tarihinde verdiğim siparişin iadesiyle hâlâ uğraşıyorum. Satış sonrası problem yaşayabileceğiniz bir kanal olan Kiğılı'nın online sitesi yerine, mağazadan alışveriş yapmanız daha sağlıklı olabilir. Dört adet gömlek sipariş etmiştim, ancak üç tanesi geldi. Bu gelen gömleklerden birinin (...

13.09.2025 tarihinde Abdullah Kiğılı web sitesi üzerinden 13 adet gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ak208469999). Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisini arayarak telefon numaramın düzeltilmesini tale...

Kiğılı'dan aldığım, ancak beklediğim ürün gelmediği için mümkünse bir başla ürünle değiştirmek istediğim 2 adet gömlek için 3 nisanda tarafıma, iade ettiğim ürünlerin Kiğılı'ya ulaştığına dair bir mesaj geldi. 264031 numarası ile kayda alındığı bildirildi. Kimse arayıp sormayınca 23 Nisan günü müşte...