Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Fermuar Sorunu Devam Ediyor, Mont Değişimi Talebi

profile
21 Şubat 21:51
291
Dilaver'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim.”

Ankara Atlantis AVM’de bulunan Abdullah Kiğılı Giyim mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren fermuarın astar arasına girme sorunu yaşıyordum, bu nedenle montu fermuarlarını kapatmadan kullanmaya çalıştım. Buna rağmen sorun devam edince ürünü 02.02.2026 tarihinde Atlantis şubesi üzerinden incelemeye gönderdim. Ürün mağaza tarafından İstanbul’daki ürün inceleme departmanına iletildi ve form numaram 288937 olarak verildi.

İnceleme sonrasında ürünün kalite standartlarını karşıladığı ve gerekli bakım işlemlerinin yapıldığı belirtilerek mont şubeye geri gönderildi. Ancak ürünü teslim almaya gittiğimde mağaza müdürü S**** Bey ile birlikte montu kontrol ederken, fermuar kapatılıp açılmak istendiğinde yine astara girdi ve açılması mümkün olmadı. Yani yaşadığım temel sorun aynen devam ediyordu ve ürün üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığını düşünüyorum.

Fermuarın astar arasına girme sorununu sürekli olarak yaşamam ve inceleme sürecine rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle montun fermuar problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise ürünün tamir edilmesini veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.

23 Şubat 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Dilaver
Dilaver
23 Şubat 21:01

Teşekkürler ederim.

Dilaver
Dilaver
04 Mart 13:47

Bildirimde bulunalı yaklaşık olarak 10 günden fazla oldu. Konuyla ilgili araştırma yapılıp en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Diye yazmışsınız ama o en kısa süre ne zaman gelecek diye dört gözle bekliyorum.

Dilaver
Dilaver
11 Mart 17:59

Bir fermuar problemini çözmek bu kadar zor mu anlayabilmiş değilim...!

Dilaver
Dilaver
19 Mart 17:23

Demek ki Şikayet var'a Şikayet yazmakta sorunu çözmeye yeterli olmuyor...!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiğılı Şişme Montunun Fermuarı İki Kez Kırıldı

profile
09 Ocak 10:41
323

Satış Sözünün İhlali, Mont İadesi Reddedildi

profile
17 Ocak 23:15
389
5
Stormy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiğılı Montunda Sağ Yaka Dikiş Hatası

profile
12 Ocak 19:26
420
"Aldığım ürün ikinci kez incelenme sonucu değişim kararı verildi Kiğılı kalitesi ve seçimim bir kez daha yanıltmadı teşekkürler Kiğılı ailesi."
Kiğılı Montunda Sağ Yaka Dikiş Hatası
Kiğılı Montunda Sağ Yaka Dikiş Hatası
kigili-montunda-sag-yaka-dikis-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz