to read complaints and reviews, or file yours.Fermuar Sorunu Devam Ediyor, Mont Değişimi Talebi
Ankara Atlantis AVM’de bulunan Abdullah Kiğılı Giyim mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren fermuarın astar arasına girme sorunu yaşıyordum, bu nedenle montu fermuarlarını kapatmadan kullanmaya çalıştım. Buna rağmen sorun devam edince ürünü 02.02.2026 tarihinde Atlantis şubesi üzerinden incelemeye gönderdim. Ürün mağaza tarafından İstanbul’daki ürün inceleme departmanına iletildi ve form numaram 288937 olarak verildi.
İnceleme sonrasında ürünün kalite standartlarını karşıladığı ve gerekli bakım işlemlerinin yapıldığı belirtilerek mont şubeye geri gönderildi. Ancak ürünü teslim almaya gittiğimde mağaza müdürü S**** Bey ile birlikte montu kontrol ederken, fermuar kapatılıp açılmak istendiğinde yine astara girdi ve açılması mümkün olmadı. Yani yaşadığım temel sorun aynen devam ediyordu ve ürün üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığını düşünüyorum.
Fermuarın astar arasına girme sorununu sürekli olarak yaşamam ve inceleme sürecine rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle montun fermuar problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise ürünün tamir edilmesini veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teşekkürler ederim.
Bildirimde bulunalı yaklaşık olarak 10 günden fazla oldu. Konuyla ilgili araştırma yapılıp en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Diye yazmışsınız ama o en kısa süre ne zaman gelecek diye dört gözle bekliyorum.
Bir fermuar problemini çözmek bu kadar zor mu anlayabilmiş değilim...!
Demek ki Şikayet var'a Şikayet yazmakta sorunu çözmeye yeterli olmuyor...!
