Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kidslar Logo

Kidslar

Kidslar Logo
Kidslar

Şikayetler

15 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kidslar Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/11)
50/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Zorlu bir sürecin ardından ücret iadesi yapıldı, bugün de tarafıma dönüş sağlanarak süreç için özürlerini ilettiler.

  • Sorunum hakkında dönüş yapıldı, ve sorunum giderildi


Kidslar Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Kidslar hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok ürün uygunsuzluğu ve iletişim sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar kaba üslup ve ayıplı ürün gönderimleri raporluyor. Bu bildirimlere, iade taleplerinin reddedildiği belirtilen şikayetler (%30) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerin görsellerden farklı geldiğini veya yanlış beden gönderildiğini (%20) ifade ediyor.

Ürünlerde Kalite ve Gönderim Hataları

  • Ayıplı Ürün: 3 şikayette sızdırmazlık sorunu, kopmuş hijyen bandı veya kalite yetersizliği bildiriliyor.
  • Görselden Farklı Ürün: 2 şikayette ürünlerin açıklama ve görsellerle ilgisi olmayan şekilde gönderildiği aktarılıyor.
  • Yanlış Ürün Gönderimi: 2 şikayette farklı marka veya yanlış beden ürün teslim edildiği belirtiliyor.

Müşteri Destek Süreçlerinde Üslup Sorunları

  • Destek Kanalları Yetersiz: 3 şikayette temsilcilerin 'kaba' ve 'lakayıt' bir üslup sergilediği ifade ediliyor.

İade Taleplerindeki Çözümsüzlükler

  • İade Talebi Reddedildi: 3 şikayette hatalı gönderimlere rağmen iade taleplerinin gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

Ayıplı Akıllı Defter Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

173

"Tarafıma ulaşılarak yeni yedek kalem gönderildi. Genel olarak ürün kalitesine göre aşırı pahalı. Ama müşteri hizmetlerinin geri dönüş yaparak çözüm sunması memnuniyet verici"

Kidslar.com üzerinden birkaç ay önce satın aldığım akıllı defter setinden h...

Yanlış Beden Ve Açık Paket Sorunu İçin Geri Ödeme Talebi

250

18 Mayıs’ta KİDSLAR’ın kendi internet sitesi üzerinden bebeğimin tuvalet eğitimi için 6’lı tuvalet alıştırma külodu sipa...

İdrar Sızdıran Tuvalet Külotu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

285

Kidalar markasından 3 Şubat tarihinde kendi internet siteleri üzerinden “tuvalet alıştırma külotu” satın aldım. Normal ş...

Yanıltıcı Renk Ve Set Bilgisi İle Yanlış Ürün Gönderimi

647

02.04.2026 tarihinde Kidslar markasının kendi internet sitesinden “Kidslar alıştırma külotu seti (pembe, mor, beyaz)” is...

Yanıltıcı Renk Ve Set Bilgisi İle Yanlış Ürün Gönderimi

Kidslar Alıştırma Külodu Yanlış Gönderildi, İade Reddi Ve Cevapsız Arama

817

Kidslar markasından, kendi resmi siteleri olan kidslar.com üzerinden 2 numara alıştırma külodu satın aldım. Ürün tanıtım...

Kidslar Alıştırma Külodu Yanlış Gönderildi, İade Reddi Ve Cevapsız Arama

Alıştırma Külotu Setinde Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Reddi

847

24.03.2026 tarihinde Kidslar markasının kendi internet sitesinden “Kidslar alıştırma külotu seti (pembe, mor, beyaz) ” i...

Alıştırma Külotu Setinde Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Reddi

Kidslar’da Zorunlu Onay Linki Ve Umursamaz Müşteri Desteği

695

Kidslar adlı firmadan okul öncesi için 3’lü izli yazım kitabı siparişi vermek istedim. Kargo dahil toplam tutar yaklaşık...

Kapıda Ödeme Tutarı İle Sitedeki Fiyat Arasındaki Fark Sorunu

2.214

25 Ekim 2025 tarihinde Kidslar’dan sipariş ettiğim kabartmalı defter seti elime ulaştı. Siparişi oluştururken kapıda öde...

Çözüldü
165

"Zorlu bir sürecin ardından ücret iadesi yapıldı, bugün de tarafıma dönüş sağlanarak süreç için özürlerini ilettiler."

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Bekliyorum

2.352

"Sorunum hakkında dönüş yapıldı, ve sorunum giderildi"

5 Ekim tarihinde kidslar™ resmi web sitesinden kidslar™ magıc learn - Kabar...

Kampanyada Vaat Edilen Hediye Kalem Seti Gönderilmedi

2.797

Çocuğuma sürekli karşıma çıkan K. isimli kitaplardan aldım, yazısını düzeltmesi için. Görselde paylaştığım üzere kampany...

Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2.552

"Siparişim elime ulaştı tereddüt etmiştim ama korkum yersiz çıktı yanında ekstra belirttikleri hediyelerle eksiksiz geldi çok memnun kaldım 1. Sınıfa başlayacak oğlum için yazı yazmaya alıştırması için almıştım çok memnun kaldım markaya teşekkürler"

Kidslar Haksız Ödeme Talebi

3.264

Kidslar sitesinden yazı defteri sipariş verdik 2 adet kalem seti istediğim halde bir kalem seti gönderildi 1 set daha gö...

İletişim