Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kidslar’da Zorunlu Onay Linki Ve Umursamaz Müşteri Desteği

profile
Hasan
22 Şubat 16:32
120

Kidslar adlı firmadan okul öncesi için 3’lü izli yazım kitabı siparişi vermek istedim. Kargo dahil toplam tutar yaklaşık 1000 TL idi. Sipariş sürecinde tarafıma WhatsApp üzerinden bir onay linki gönderildi ve bu linke tıklamam istendi. Tanımadığım bir siteden gelen linke onay vermek istemediğimi, bu dönemde dolandırıcılığın bu kadar yaygın olduğu bir ortamda böyle bir uygulamayı çok güvensiz ve çağ dışı bulduğumu özellikle belirttim.

Buna rağmen karşımdaki kişi, “o zaman sizin adınıza ben onaylıyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Ben siparişi iptal etmek istediğimde ise bu kez “Onay verdiğiniz siparişi nasıl iptal edersiniz ya ve bu ne terbiyesizlik ” tarzında son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünü iptal etmemi istediğimi söylediğimde bu ne terbiyesizlik şekilde konuşulmasını satış yapan kişiye iade ediyorum, hem üslup hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici buldum.

Bu süreç sonunda siparişimin tamamen iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bu lakayıt, umursamaz konuşma tarzı için tarafıma açık ve net bir özür mesajı gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer onay süreçlerinde müşterilerin güvenliğini esas alan, daha Çağdaş ve şeffaf bir uygulamaya geçmelerini bekliyorum.

Hasan
Hasan
22 Şubat 16:23

Kidslar adlı firmadan okul öncesi için 3’lü izli yazım kitabı siparişi vermek istedim. Kargo dahil toplam tutar yaklaşık 1000 TL idi. Sipariş sürecinde tarafıma WhatsApp üzerinden bir onay linki gönderildi ve bu linke tıklamam istendi. Tanımadığım bir siteden gelen linke onay vermek istemediğimi, bu dönemde dolandırıcılığın bu kadar yaygın olduğu bir ortamda böyle bir uygulamayı çok güvensiz ve çağ dışı bulduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen karşımdaki kişi, “o zaman sizin adınıza ben onaylıyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Ben siparişi iptal etmek istediğimde ise bu kez “Onay verdiğiniz siparişi nasıl iptal edersiniz ya” tarzında son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, hem üslup hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Bu süreç sonunda siparişimin tamamen iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bu lakayıt, umursamaz konuşma tarzı için tarafıma açık ve net bir özür mesajı gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer onay süreçlerinde müşterilerin güvenliğini esas alan, daha Çağdaş ve şeffaf bir uygulamaya geçmelerini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapıda Ödeme Tutarı İle Sitedeki Fiyat Arasındaki Fark Sorunu

profile
Kevser
25 Ekim 2025 16:06
918
kapida-odeme-tutari-ile-sitedeki-fiyat-arasindaki-fark-sorunu-1.jpg

Hüma Kids Store - Humaskids Mağduriyet Yaşattı

profile
28 Mart 2025 11:38
121

Tinybez.com İnsanları Yanıltıyor

profile
10 Temmuz 2025 17:27
82
tinybezcom-insanlari-yaniltiyor-7.jpg
tinybezcom-insanlari-yaniltiyor-5.jpg
tinybezcom-insanlari-yaniltiyor-4.jpg
tinybezcom-insanlari-yaniltiyor-2.jpg
tinybezcom-insanlari-yaniltiyor-1.jpg

Moms Brand Siparişim Gönderilmedi, İadem Geciktirildi ve Hakarete Uğradım

profile
12 Aralık 2025 12:26
537
Benzer Şikayet Yaz