Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi Kaba Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Edildim

profile
Hülya
04 Ekim 2025 18:12
2.513

1 Ekim tarihinde Kidslar web sitesinden Kidslar Magic Kesen Kabartmalı Sihirli Yazı Defter Seti siparişi (#22675) verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sitede ürün stokta görünüyordu ve stokta olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün gönderilmedi.

Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kişi, son derece kaba ve kavgacı bir tavırla stokların bittiğini söyledi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve telefonu yüzüme kapattı. Sitede hâlâ stokta ürün görünmesine rağmen bu şekilde bir muameleye maruz kalmak beni mağdur etti ve çok rahatsız etti.

Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma uygun bir dille özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimin de dikkate alınmasını istiyorum.

stokta-gorunen-urun-gonderilmedi-kaba-musteri-hizmetleriyle-magdur-edildim-2.jpg
stokta-gorunen-urun-gonderilmedi-kaba-musteri-hizmetleriyle-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapıda Ödeme Tutarı İle Sitedeki Fiyat Arasındaki Fark Sorunu

profile
Kevser
25 Ekim 2025 16:06
2.214
kapida-odeme-tutari-ile-sitedeki-fiyat-arasindaki-fark-sorunu-1.jpg

Kidslar Haksız Ödeme Talebi

profile
Ümmü
16 Temmuz 2025 00:00
3.264

Kid's Momi Kaba ve İlgisiz Bir Tutumla Karşılaştım

profile
16 Ağustos 2025 10:57
1.168
kids-momi-kaba-ve-ilgisiz-bir-tutumla-karsilastim-4.jpg
kids-momi-kaba-ve-ilgisiz-bir-tutumla-karsilastim-3.jpg
kids-momi-kaba-ve-ilgisiz-bir-tutumla-karsilastim-2.jpg
kids-momi-kaba-ve-ilgisiz-bir-tutumla-karsilastim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz