to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Kronik Şanzıman Arızası Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
2023 model sıfır araç alındı. İlk gün, aracı aldığım yerden yola çıkarken yolda bir sorun fark ettim ve aldığım yeri arayarak durumu bildirdim. Onlar da hemen en yakın servise gidip aracı göstermemi söylediler.
Biz de ilk şehirde servise götürdük. Şanzıman yağının eksik olduğu tespit edilip ekleme yapıldı ve araç tekrar teslim edildi. Ancak, 2 senedir bu sorunla uğraşıyorum. Bir kez yolda kaldım. Şanzıman değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Şu anda mahkemelik durumdayız ama belli ki çözüm sunulmayacak. Arkadaşlar, uzun yola çıkıp 200-250 km yaptıktan ve aracı biraz zorlayınca tüm arızalar ortaya çıkıyor.
Ben Türkiye'de bu sorunla servise giden ilk kişiydim, buraya yazmadım çünkü daha önce kimse yazmamıştı ve belki sadece benim aracımda vardır diye düşündüm. Ama şimdi görüyorum ki bu sorun 1 değil, 10 değil, tüm 1.4 motorlarda mevcutmuş. Herkese başarılar diliyorum ama avukat ile de sonuç alınamayacağını tahmin ediyorum. Kia'nın bu durumu umursadığını düşünmüyorum.
Değerli Aslan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
