Şanzıman Isınma Uyarısı Ve Kalkış Titremesi Normal Değil

17.02.2026 tarihinde Tek-Kar Otomotiv Kia Yetkili Satış ve Servisi Kartal şubesinden 2026 model Kia Sportage Elegance araç satın aldım. Aracım henüz 15.000 km’de ve yetkili servis bakımı yapılmış durumda.
Buna rağmen İstanbul trafiğinde aracımı kullanırken sık sık “şanzıman ısındı” uyarısı alıyorum. Ayrıca özellikle kalkışlarda belirgin şekilde titreme meydana geliyor.
Durumu satın aldığım Tek-Kar Otomotiv yetkili servisine bildirdiğimde bunun bir arıza olmadığı ve araç için “normal” olduğu söylendi. Çözüm olarak ise uyarı geldiğinde aracı sağa çekmem, beklemem ve şanzımanın soğumasını beklemem önerildi.
İstanbul gibi yoğun trafiğin günlük hayatın parçası olduğu bir şehirde, 2026 model ve henüz 15.000 km’deki bir aracın neredeyse her gün şanzıman sıcaklık uyarısı vermesini ve sürücünün yol kenarına çekerek aracın soğumasını beklemek zorunda kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Her sabah Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası yönüne geçerken aynı nedenle sağa çekip beklemek zorunda kalıyorum. Artık aynı güzergahtaki polislerin ve düzenli olarak bu yolu kullanan sürücülerin dahi aracı yol kenarında görmeye alıştığı bir noktaya geldim.
Kia Türkiye ve Tek-Kar Otomotiv’den aracın kapsamlı şekilde incelenmesini, şanzıman ısınma uyarısı ve kalkıştaki titremenin nedeninin tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu durum “normal” kabul ediliyorsa, bunun tarafıma teknik gerekçesiyle birlikte yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sorunun giderilmemesi halinde uyarı görüntüleri ve diğer belgelerle birlikte 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı kullanarak gerekli hukuki başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra aracımı satışa çıkarma kararı aldım. Kia Sportage almayı düşünenlerin bu durumu, Tek-Kar Otomotiv Kartal’dan araç almayı düşünenlerin ise yaşadığım satış sonrası hizmet deneyimini dikkate almalarını öneriyorum.
Değerli Ramazan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Henüz çözülmedi

















