to read complaints and reviews, or file yours.Opal Kia Yetkili Servisinde Telefonlara Yanıt Verilmemesi Ve Randevu Sorunu
Kia Sportage model aracımın periyodik bakımı için bir gün boyunca Opal Kia yetkili servisini defalarca aramama rağmen telefonlara bakan ve randevu veren kimseye ulaşamadım. Bakım zamanı gelmiş olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yetkili bir servisten, en azından telefonlara cevap verecek ve bakım randevusu ile ilgilenecek bir görevli bulundurmasını bekliyorum. Arandığında ulaşılabilen, randevu oluşturma sürecinin sağlıklı ve düzenli işlediği bir hizmet talep ediyorum.
Değerli necati Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
İşlem gerçekleştirildi Teşekkürler
