to read complaints and reviews, or file yours.Kia Yetkili Servis Ve Distribütörün Telefonlara Cevap Vermemesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Kia Türkiye distribütörü Çelik Motors’a ve Ankara Kia yetkili servisi Opal Kia Ankara Oto’ya, günlerdir telefonla ulaşamıyorum. 07.05.2026 tarihinden bu yana 2013 model Kia Sorento aracım için yedek parça bilgisi almak amacıyla defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor.
Yetkili servis ve distribütörün, müşterilerin bilgi alabilmesi için koyduğu telefonlara cevap vermemesi kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlar bilgi alamayacaksa bu telefon numaralarının da anlamı kalmıyor.
Kia Türkiye distribütörü Çelik Motors’un ve Ankara Opal Kia Ankara Oto yetkili servisinin bu konuda ikaz edilmesini, telefonlara düzenli şekilde cevap verilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli İhsan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
