to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde küçük bir kaza sonrası Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Etimesgut Şubesi yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır aracım hâlâ teslim edilmedi. Gerekçe olarak tampon tırnağı parçasının Kore’den tedarik edilmesi gerektiği ve bu nedenle gecikme yaşandığı belirtiliyor. Ancak üç ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi.
Süreç boyunca servisteki temsilciyle ilk başlarda iletişim kurabildim, fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarım açılmadı. Ayrıca, Ankara Oto yetkili servisinde genel olarak parça tedarikinde sıkıntı yaşandığını öğrendim. Aracım üç aydır serviste bekletiliyor ve bu süreçte bana herhangi bir yedek araç teklif edilmedi. Yedek araç talebime ise “mümkün değil” cevabı verildi. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
Aracımın plaka numarası: 34 moa 550.
Kısa sürede aracımın parça tedarikinin sağlanarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yedek araç verilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası tampon değişimi için 2 Kasım’da 0 km ve garanti kapsamındaki Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Kia Etimesgut yetkili servisine teslim ettim. 255523 dosya numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yedek parça beklemekte ve herhangi bir i...
16 Haziran’da kaza yaptığım Kia EV3 model aracımı 20 Haziran’da Ankara Oto Kia Servisi’ne teslim ettim. Kaskom olduğu için işlemler kasko üzerinden yü...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...
4 Ağustos 2025 tarihinde Kia ev3 model aracımla kaza yaptım. 25 Ağustos’ta aracımın parça siparişi verildi ve tüm parçalar gelmesine rağmen arka tampon hâlâ teslim edilmedi. Aracım Erzurum’daki serviste bekliyor ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir teslim tarihi de verilm...
Kia EV3 model aracım için 25 gündür kapı çıtası yedek parçasının tedarik edilmesini bekliyorum. Parça temini için İstanbul Esenler’deki Kia Aldatmaz yetkili servisine başvurdum. Süreç boyunca hem servisle hem de Kia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis, sorunun Kia kaynaklı olduğunu belirt...
Yorumlar