Kia Sportage Silecek Lastiği Garanti Dışı Ve Ücret Talebi

İlk kez sahibi olduğum bir Kia kullanıcısı olarak, markaya hiç yakışmayan bir deneyim yaşadım. 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Kia Sportage aracımın silecekleri, aracı aldıktan kısa süre sonra atlama yaparak camı tam olarak silmemeye başladı. Aracım henüz 2.500 km’de olmasına rağmen, bugün Ankara Opal yetkili servisine gittiğimde, silecek lastiği ve ampullerin yalnızca 1.000 km garanti kapsamında olduğu, bu nedenle işlemin ücretli yapılabileceği söylendi.

Sadece bir silecek lastiği için 2.250 TL ücret talep edilmesi ve bu kadar temel bir parçanın bu kadar kısa bir garanti süresine sahip olduğunun araç tesliminde hiç belirtilmemiş olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracı alırken böyle bir kısıtlama olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, sıfır aldığım ve 2.500 km’de olan aracımın silecek lastiği değişiminin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.