to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk kez sahibi olduğum bir Kia kullanıcısı olarak, markaya hiç yakışmayan bir deneyim yaşadım. 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Kia Sportage aracımın silecekleri, aracı aldıktan kısa süre sonra atlama yaparak camı tam olarak silmemeye başladı. Aracım henüz 2.500 km’de olmasına rağmen, bugün Ankara Opal yetkili servisine gittiğimde, silecek lastiği ve ampullerin yalnızca 1.000 km garanti kapsamında olduğu, bu nedenle işlemin ücretli yapılabileceği söylendi.
Sadece bir silecek lastiği için 2.250 TL ücret talep edilmesi ve bu kadar temel bir parçanın bu kadar kısa bir garanti süresine sahip olduğunun araç tesliminde hiç belirtilmemiş olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracı alırken böyle bir kısıtlama olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, sıfır aldığım ve 2.500 km’de olan aracımın silecek lastiği değişiminin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Fatih Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradılar beni, şikayette ayazd8gim şeyin aynısını söylediler. Saçma bir şekilde ampuller ve silecekler 1000 km garantiliymiş. Daha 1 aylık araba da silecek lastiğini bile garantiden değişimini yapmayan Kia pişmanlıktır. Sattığı sıfır aracın 1 aylık sileceğinin bile arkasında durmayan Kia yi almak mi. Bir daha asla. Daha yolun başında böyleyse...
Aradılar beni, şikayette yazdığım şeyin aynısını söylediler. Saçma bir şekilde ampuller ve silecekler 1000 km garantiliymiş. Daha 1 aylık araba da silecek lastiğini bile garantiden değişimini yapmayan Kia pişmanlıktır. Sattığı sıfır aracın 1 aylık sileceğinin bile arkasında durmayan Kia yi almak mi. Bir daha asla. Daha yolun başında böyleyse...
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Kia XCeed 2025 model aracımla ilgili iki sorun nedeniyle 26.12.2025 tarihinde randevulu olarak Opal Yetkili Servis’e başvurdum. Aracım şu an 3700 km’de olmasına rağmen hem gözlük kabı kendiliğinden düştü hem de silecekler düzgün silmeyip camda iz bırakmaya başladı...
Ocak 2025 ayında Ankara Oto Kia bayisinden 2024 model sıfır Kia Sportage marka araç aldım. Sıfır aldığım bu araçla bulunduğum şehre ve hatta uzun kilometreler yaparak başka yerlere de gittim. Arabayı sürerken şehir içi kullanımda bile hız kasislerinde araç sallanıyordu. Bayan kullanıcı olarak bunu a...
Ankara Kia Opal servisine Kia Sportage 2019 dizel aracımı 100 bin km'de yağ eksiltme sorunu ile 09.04.2025 tarihinde götürdüm. Aracım full yetkili servis bakımlı idi. Aracımın yağını ve yağ filtresini değiştirip ücretini bana ödetip gönderdiler, 2 bin km sonra tekrar gelmemi söylediler. 2 bin km tam...
2023 model Kia Sportage Prestij aracımı 2024 Şubat ayında sıfır olarak teslim aldım. Aracımın direksiyon simidinde, özellikle sol kısımda hilal şeklinde, deri altında belirgin bir deformasyon ve tümsekleşme oluştu. Bu problemi ilk olarak 15.000 km bakımında Kia Adana Kavi Yetkili Servisi’ne ilettim....
Kia EV3 model aracımı sıfır olarak aldım, araç şu an sadece 3 aylık ve 4.500 km’de. İlk yağmurda silecekler çok fazla ses yapmaya başladı, bu nedenle Mersin Kia yetkili servisine gittim. Önce silecekleri su dökerek denediler, başta soruna pek inanmadılar, deneme sonrası “evet bozukmuş” dediler; anca...
Yorumlar