to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kia Esay Otomotiv'den sıfır olarak 01.11.2023 yılında Kia stonic 1.4 Elegance paket araç aldım araç vites geçişleri vuruntulu ve şanzımanda vınlama sesi inanılmaz derecede geliyor 1250 kilometrelerde iken başlayan sesten dolayı Esay Otomotiv'e götürdüğümde şanzımandan gelen sesin normal olduğunu ama benim aracımdan gelen şanzıman sesinin normallerin üstünde olduğunu yapılan testler sonrası servis yetkilileri bana bildirdiler ve yazılım kaynaklı olacağını düşünüp yeni yazılım yükleyip aracı bana teslim ettiler fakat herhangi bir değişen maalesef olmadı.
Daha sonrasında en az 4 kez aynı sorundan dolayı servise başvuruda bulunmama rağmen servis yetkililerinin ellerinden bir şey gelmediğini tüm her şeyin fabrikadan gelecek olan karara bağlı olduğunu dile getirdiler tüm servis kayıtlarım mevcuttur aracım bugün itibari ile 8000 km ye ulaşmış durumdadır ve her geçen gün problem dahada büyüyerek devam ediyor lütfen bu soruna Çelik Motor'un bir çözüm bulmasını talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunup tüm insani haklarımı talep edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.
Kia esay otomotivden aradılar aracımı servise çağırdılar 17.01.2024 tarihinde aracımı servise bıraktım geri dönüş yapmalarını bekliyorum gelecek olan bilgiye göre gerekli olan adımları atacağım.
Aracımı bugün itibariyle teslim aldım sorunumuz şu an giderilmiş olarak görünüyor. Başta Kia esay otomotiv olmak üzere servis şefi hakan beye bilgisi ve ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. Aynı zamanda karşılamada bulunan hatice hanım’a güler yüzü ve ilgisinde dolayı teşekkür ediyorum kısaca tüm Kia servisinde bulunan personel arkadaşlara teşekkür ediyorum.
2021 yılı mart ayında aldığım aracın ön camı kırıldığı için 2023 yılı kasım ayında Antalya Kia esay otomotiv'den değişim yapıldı. Daha sonra aracımla 100 km/s hızın üzerine çıktığımda sağ taraftan içeriye ciddi anlamda ses geldiğini fark ettim. Bu durumu değişimi yapan servis yetkilileriyle görüştüğ...
30 Eylül 2023 tarihinde L***** B********* Otomotiv'den sıfır Kia Stonic marka araç satın aldım. Aracı eşim kullanıyor. Araç şu an 6.000 kilometrede ve tuhaf sesler geliyor diye aldığım bayiye götürdüm. Kontrol sonucunda aracın şanzımanında arıza olduğu söylendi ve garanti kapsamında değişim yapılaca...
08/12/2023 tarihinde sıfır almış olduğum Kia Stonic 1.0 tgdı Marka aracın vites geçişlerinde vuruntu ve sarsıntı fark ettik. Ardından servis randevusu en yakın tarih olan 14/12/2023 tarihinde servise götürdüm. Servis ''araçta kusur yok bilgisayara bağlayıp şanzımana hatırlatma yaptık''dedi. Bende bu...
Yorumlar