Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27540742
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Cam Değişimi

profile
Hakan
Kia
11 Ocak 2024 16:12
6.287

2021 yılı mart ayında aldığım aracın ön camı kırıldığı için 2023 yılı kasım ayında Antalya Kia esay otomotiv'den değişim yapıldı. Daha sonra aracımla 100 km/s hızın üzerine çıktığımda sağ taraftan içeriye ciddi anlamda ses geldiğini fark ettim. Bu durumu değişimi yapan servis yetkilileriyle görüştüğümde, ses gelmesinin normal olduğunu ve 80 km/s hızla giden bütün araçların bu rüzgar sesini alacağını söylediler.
Bu durumun sıfır ve ikinci el araçlar için geçerli olduğunu ifade ettiler. İlgili evrakı istediğimde ise böyle bir evrakın olmadığı belirtildi. Tekrar sesi duymaları için test sürüşü teklif ettiğimde, 'bizlik bir problem yok, 80 km/s'de sesi bütün araçlar alır.' diyerek aynı hikayeye devam ettiler. Bu durumu Çelik Motor'a bildirdim, telefonla geri dönüş yapıldı ve ellerinden bir şey gelmeyeceği iletildi. Kia yönetim kuruluna durumu ilettim. Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ve sonucu beklemekteyim. Mağduriyetim giderilmediği takdirde mahkeme süreci başlatacağım.

Kia Logo
Kia
11 Ocak 2024 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.

Hakan
Hakan
14 Mayıs 2024 17:13

Bu kadar zaman geçti benim problemim çözülmedi, kimseye tavsiye etmiyorum, bu markadan uzak durun, 5 yıl garanti adi altında aldatmaca da mevcut, marka bu mantıkla satış miktarını artiramaz, bilgili servis danışmanı ve ekibini toparlaması gerekir, sanayiden çıkma usta olur ama marka tekniği egitimi verilmelidir, aracı satıp başka marka tercih edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kia Şanzımanda Ses Ve Vuruntu Problemi

profile
Hakim
Kia
15 Ocak 2024 12:01
29.917
"Aracımı bugün itibariyle teslim aldım sorunumuz şu an giderilmiş olarak görünüyor. Başta Kia esay otomotiv olmak üzere servis şefi hakan beye bilgisi ve ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum. Aynı zamanda karşılamada bulunan hatice hanım’a güler yüzü ve ilgisinde dolayı teşekkür ediyorum kısaca tüm Kia servisinde bulunan personel arkadaşlara teşekkür ediyorum."
1 Destek
4 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage 2020 Temin Edilemeyen Parça

profile
Emrah
Kia
30 Temmuz 2024 23:23
15.031

Yaklaşık 2 ay önce Kia Sportage 2020 model aracımın genel bakımı için Antalya Kia Esay yetkili servise gittim. Aracımı geri vites konumuna geçirdiğimde geri görüş kameramın devreye girmeyerek çalışmadığını belirttim. Yetkili arkadaşlar aracımı bilgisayara bağlayarak arıza tespit yapılacağını belirtt...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Kia Stonic Aracın Şanzıman Hatası

profile
Burak
Kia
14 Mayıs 2024 23:19
21.928

30 Eylül 2023 tarihinde L***** B********* Otomotiv'den sıfır Kia Stonic marka araç satın aldım. Aracı eşim kullanıyor. Araç şu an 6.000 kilometrede ve tuhaf sesler geliyor diye aldığım bayiye götürdüm. Kontrol sonucunda aracın şanzımanında arıza olduğu söylendi ve garanti kapsamında değişim yapılaca...

1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Şanzıman Sorunu: Çözüm Bekleyen Bir Mücadele

profile
Remzi
Kia
31 Aralık 2024 12:15
22.605

Kia Stonic şanzıman ses problemi 29.12.2022 tarihinde Aksaray'daki yetkili servisten 2022 model Kia Stonic 1.4 araç satın aldım. Bir süre sonra şanzımandan ses gelme sorunu ile ben de karşılaştım. Yetkili servis bu problemden dolayı şanzıman değişimi gerçekleştirdi. Ancak ses problemini yeni şanzım...

1 Destek
21 Yorum
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage Fren Balatası Sorunu Ve Garanti Kapsamı

profile
Muhammet
Kia
09 Ocak 2025 11:39
19.538

Yaklaşık on yıldır farklı modellerde Kia kullanıcısıyım. Aracım Kia Sportage 2023 model, 14.750 kilometrede ve severek kullanıyorum. Fakat yaklaşık bir ay önce sol önden ses gelmesi sebebiyle Mersin Öztopraklar Kia yetkili servisine götürdüm. Balatamı temizlediler, ilgilendiler ve kapattılar. Aracı ...

2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Kia Sportage Crossover Kia çelik motor Kia antalya Kia yetkili servis Kia motorcu Kia araç Kia ikinci el
Kia
Sportage Crossover
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz