Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto’da Soğuk Havalarda Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Sezer
04 Ocak 14:57
2.960

Kia Picanto aracımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve aracı aldığım günden beri soğuk havalarda sürekli akü problemi yaşıyorum. Dört yıl içinde 4 defa akü değiştirdim, ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Soğuk havalar başladığında araç çalışmıyor, en son taktırdığım akü de 3 ay önce değişmesine rağmen 1 Ocak 2026 itibarıyla yine aracı çalıştırmadı.

Her seferinde takviye ile aracı çalıştırıp Malatya’daki Nergiz Oto yetkili servisine götürüyorum. Serviste akü ölçümleri yapılıyor ve akünün sağlam olduğu söylenip araç tekrar bana teslim ediliyor. Ancak hava soğuduğunda aynı problem tekrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım, çünkü düzenli olarak aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Bu süreçte Kia müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve sürekli olarak servise yönlendirildim, fakat yaşadığım sorun hala devam ediyor. Kia, bu kronikleşen akü problemi için kalıcı bir teknik çözüm üretemiyorsa, aracı kusurlu ürün olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle akü sorununa kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, bu mümkün değilse aracın iadesini ya da ödediğim bedel dikkate alınarak yeni bir araçla değişimini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı ve sonuna kadar gideceğimi belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 09:29 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sezer
Sezer
07 Ocak 21:53

Genel merkez dönüş yaptı akü küçük ondan bitiyor diyor diyorum ki 43 gün önce takılan sıfır akü nasıl bitiyor yapacak bir şey yok diyor hukuki süreç başlayacağım buradan sesleniyorum bütün Kia sahipleri Tüketici Mahkemesi başvurun multimedya sistemini direk aküye bağladıkları için dakikada 60 miliamper akım çekiyor daha şarj dinamosu aküyü şarj etmeye başlamadan kontak kapalı iken siz kapı kilit açıkken multimedya enerji çekiyor uyku moduna geçmiyor yani kapısını kilitlemediğiniz kontak kapalı araç 24 saatte 40 amper akünün 1.44 amperini bitiriyor akü de 11.7 volt un altına düştüğünde çalışmıyor yani toplam da 6 gün kapı kapalı ancak kilitlemediğiniz aracınız akü bitmiş oluyor tamamen ayıplı mal Tüketici Mahkemesi başvurun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto Soğuk Havada Tekrar Eden Çalışmama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

profile
Merve
20 Aralık 2025 11:05
4.195

Kia Picanto Akü Arızası Çözülmedi, Ücretli Takviye Haksızlığı

profile
Tuçe
30 Aralık 2025 09:59
3.258

Kia Picanto’da Soğukta Marş Sorunu Ve Garanti Kapsamı Ücret Talebi

profile
Ezgi
02 Ocak 09:54
2.785
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto Akü Arızası Tekrarlıyor, Servis Çözüm Üretmiyor

profile
Fatih
25 Aralık 2025 15:38
3.796

Kia Picanto'da Kronik Akü Sorunu Ve Servis Problemleri

profile
Merve
10 Şubat 2025 16:23
10.775
Benzer Şikayet Yaz