to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Kia Picanto aracımı Mart 2024’te ikinci el olarak, 15 bin km’de satın aldım. Aracı Ağustos 2025’te 30 bin bakımına götürdüğümde multimedya dokunmatik ekranın bozulduğunu fark ettim. Ekran kendi kendine menülere giriyor, sonrasında ise hiçbir dokunmatik fonksiyonu çalışmaz hale geliyor, yalnızca fiziksel tuşlar çalışıyor.
Aracımı Trabzon Kia Hasanbaşoğlu yetkili servisine götürdüğümde bu arızayla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını, multimedya sisteminin garanti süresinin 2 yıl olduğunu, genel garantinin ise 5 yıl olduğunu söylediler. Aracı alırken multimedya için ayrı, daha kısa bir garanti süresi olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca yaşadığım sorunun kullanıcı hatası değil, araçtan kaynaklı kronik bir problem olduğu çok açık şekilde görülüyor.
Kia markasını beğenen ve ileride model yükseltmeyi düşünen bir kullanıcıydım ancak bu süreçte hem yetkili servisin hem de markanın aracın arkasında durmaması beni markadan uzaklaştırdı. Kia’nın ürününün arkasında durarak, iyi niyet garantisi kapsamında multimedya dokunmatik ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Ekim ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranında yaklaşık bir aydır dokunmatik problemi yaşıyorum. Ekranın sağ kısmında dokunmatik çalışmıyor. Aracı alırken garanti süresinin 5 yıl olduğu net şekilde belirtildi; ancak elektronik aksam ve multimedya içi...
2024 yılında ikinci el olarak aldığım Kia Picanto aracımın multimedya ekranında yaklaşık 6 ay sonra dokunmatik sorunu başladı ve zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda ekranın dokunmatiği hiç çalışmıyor. Aracımı bakım için kayıtlı olduğum Kia Özaydın Büyükçekmece servisine götürdüm ve ekr...
2022 model ikinci el olarak satın aldığım Kia Picanto aracımı Sakarya’da kullanıyorum. Araç yaklaşık 45.000 kilometredeyken multimedya ekranı tamamen bozuldu ve son 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun sonrası Sandıkçı yetkili servisimle telefon üzerinden görüştüm. Garanti süresinin dolduğunu, isters...
2022 model Kia Picanto aracımı Temmuz 2025’te Kia yetkili bayisinden ikinci el olarak, garantisi devam eder şekilde satın aldım. Aracın multimedya ekranında, birçok kullanıcının da yaşadığı ciddi bir sorun mevcut. Eşim işe gidip gelirken rahat ve güvenli bir sürüş yapabilmesi için tercih ettiğimiz b...
Yorumlar