Kia Picanto Multimedya Ekran Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Büşra · 2026-01-29T11:22:41+03:00

2022 model ikinci el olarak satın aldığım Kia Picanto aracımı Sakarya’da kullanıyorum. Araç yaklaşık 45.000 kilometredeyken multimedya ekranı tamamen bozuldu ve son 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun sonrası Sandıkçı yetkili servisimle telefon üzerinden görüştüm. Garanti süresinin dolduğunu, istersem kendi imkanlarımla yeni bir multimedya ekranı satın almam gerektiğini söylediler. Aracın bu kadar düşük kilometredeyken, bu kadar kısa sürede multimedya ekranının arızalanmasını kullanıcı kaynaklı değil, üretim veya parça kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum. Kia’dan beklentim, iyi niyet garantisi kapsamında veya markanın müşteri memnuniyeti politikası çerçevesinde multimedya ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da ek bir maliyet çıkmadan sorunun giderilmesidir.

Kia

Değerli Büşra Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kia Picanto Multimedya Ekran Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Berkay

Kia

8.690

2022 model Kia Picanto aracımı Temmuz 2025’te Kia yetkili bayisinden ikinci el olarak, garantisi devam eder şekilde satın aldım. Aracın multimedya ekranında, birçok kullanıcının da yaşadığı ciddi bir sorun mevcut. Eşim işe gidip gelirken rahat ve güvenli bir sürüş yapabilmesi için tercih ettiğimiz b...

2 Destek

2 Yorum

Kia Picanto Multimedya Ekranında Garanti Dışı Bırakılan Kronik Dokunmatik Sorunu

Burakhan

Kia

4.020

2023 Ekim ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranında yaklaşık bir aydır dokunmatik problemi yaşıyorum. Ekranın sağ kısmında dokunmatik çalışmıyor. Aracı alırken garanti süresinin 5 yıl olduğu net şekilde belirtildi; ancak elektronik aksam ve multimedya içi...

1 Destek

Kia Picanto Dokunmatik Ekran Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi

Pınar

Kia

2.307

2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı Kia Picanto aracımı 2025 Haziran ayında, 38 bin kilometrede iken satın aldım. Şu an 46 bin kilometrede olan aracımda bir süredir multimedya ekranının dokunmatik sorunu yaşamaktayım. Ekran dokunmatiği neredeyse hiç algılamıyor ve bu nedenle ekrandaki hiçbir fonksiyonu...

Kia Picanto'da Kronik Dokunmatik Ekran Sorunu Çözülmüyor

Vahit

Kia

4.329

2022 model Kia Picanto aracımı aldığım günden beri multimedya ekranının dokunmatiği düzgün çalışmıyor. Dokunmatik neredeyse hiç algılamıyor, bu yüzden ekrandaki hiçbir fonksiyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gördüğüm ve kullanıcı yorumlarından takip ettiğim kadarıyla bu sorun birçok Kia Pica...

Kia Picanto'da Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti!

Büşra

Kia

6.944

2022 model Kia Picanto aracımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aracı aldığım günden beri multimedya ekranında arıza mevcut ve CarPlay ekrana yansımıyor. Ayrıca ekranın sol tarafında sürekli bir temassızlık problemi yaşanıyor. Aracı aldığım kişi de bu sorunların başından beri olduğunu, ancak önemsemed...

Kia

Picanto

Detaylı İncele