Kia Rio Motor Arızası Tekrarı Ve 60.000 TL Ücret Talebi Garantiden Çıkarıldı

2022 model Kia Rio sahibiyim. Aracım motor arıza ışığı yaktığı için Ocak ayında Avcılar E*** Y*** yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda, ki daha önce de aynı sebeple gittiğimde bir sorun görünmediği söylenmişti, sorunun egzoz sisteminden kaynaklandığı belirtilerek garantiden egzoz manifoldu ve katalizör değişimi yapıldı. Sorunun çözüldüğü belirtilerek araç tarafıma teslim edildi.

Ancak kısa süre sonra arıza ışığı tekrar yandı ve Şubat ayında aynı şikayetle yeniden aynı servise gittiğimde, bu kez aynı hata kodunun çıktığı, kompresör testi sonucunda ise 1. silindirde kompresyon düşüklüğü olduğu belirtilerek benden en az 60.000 TL onarım ücreti talep edildi. Henüz üç yaşında olan bir aracın motorunda bu kadar büyük bir hasar oluşması ve faturanın kullanıcıya kesilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik garanti, aracın servise birkaç kilometre geç getirilmesi gerekçe gösterilerek geçersiz sayılmaya çalışılıyor.

Daha önce aynı serviste katalizör değişimi yapılırken motorun genel durumu neden kontrol edilmediğini, o aşamada gerekli kontroller yapılsaydı bu sorunun ortaya çıkıp çıkmayacağını sorguluyorum. O zaman yapılan işlemin eksik veya hatalı olduğu kanaatindeyim. Servisin kendi eksik teşhisinden kaynaklandığını düşündüğüm ve “garantiden yaptık” dedikleri arızanın devamı niteliğindeki bu durum için benden en az 60.000 TL talep edilmesi, üstelik tutarın daha da artabileceğinin söylenmesi hakkaniyetli değildir.

Bu nedenle aracımda ortaya çıkan bu motor arızasının, önceki garanti kapsamındaki işlemle bağlantısı da göz önünde bulundurularak, hiçbir ücret talep edilmeksizin tamamen garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.