to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ücret Ödedim, Lisans Anahtarı Gelmedi, Cevap Yok
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim...”
Keystore üzerinden 03.04.2026 tarihinde saat 09:43 civarında Office 2016 Pro Plus ürününü 249 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 11256’dır. Ancak satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen lisans anahtarı tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Firma ile site üzerinden birden fazla kez mesajla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün bedelini ödeyip hem de lisans anahtarının gönderilmemesi ve talebime cevap verilmemesi, tüketici haklarımın ihlali niteliğindedir.
Ücretini ödediğim Office 2016 Pro Plus ürününe ait lisans anahtarımın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak süreci resmi merciler üzerinden başlatacağımı buradan bildiriyorum.
