Kevser Studio iletişim

21 Eylül’de Kevserstudio’nun Instagram hesabı üzerinden 4.140 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Siparişimi aldıktan sonra uzun süre boyunca 'bugün yarın kargoya verilecek' şeklinde oyalandım. Ancak aylar geçmesine rağmen elbisem gönderilmedi ve artık hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt alamıyorum...

Kevserstudio adlı markadan alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçti ve ürün teslim edilmedi. Sürekli yazdım, iletişim kurmaya çalıştım ama Instagram'da yorumlarını kapattılar. Hâlâ ürün satmaya çalışıyorlar. 'İadeniz oldu' dediler fakat ürün gelmedi, zaten param da iade edilmedi.

Kevser studio isimli mağazadan ts230956573 numaralı siparişimi iade ettim. Sipariş üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mağaza ile hiçbir kanaldan iletişime geçilmiyor. Telefonlar açılmıyor mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

4 Eylül’de Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden beyaz renk, 36 beden ipek keten elbiseyi kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: ts040956223). Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 12 Eylül’de iade ettim. 16 Eylül’de iade sürecinin başladığı bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen 14.999 TL ...

5 Ekim tarihinde Kevser Stüdyo’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts0510***12). Ürünler belirtilen sürede kargoya verilmemesi nedeniyle 13 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi....

3 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki kevsestudio sayfasından kredi kartımla elbise siparişi verdim (Sipariş Kodu: tso5105**15). Toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra yalnızca ilk mesajıma 'bakacaklarını' belirten bir yanıt aldım, ancak devamında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarc...

24 Eylül 2025 tarihinde Kevser Studio isimli giyim mağazasından ts240956587 numaralı siparişimle trençkot ve elbise satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile hem Instagram he...

18.09.2025 tarihinde Kevser Studio’dan “Parçalı Keten Elbise” siparişi verdim. Satın alma sırasında teslimat süresi 5-7 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime ...

22 Ağustos’ta Kevserstudio’dan, sipariş numarası ts060855681 ile bir kıyafet satın aldım. Ürün bana ancak 1 ay sonra ulaştı. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 25 Ağustos’ta iade talebimi ilettim ve ürünü Trabzon’dan İstanbul’a gönderdim. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır iade işleminin ...

10.10.2025 tarihinde Kevser Studio üzerinden ts101056761 takip numaralı siyah renk, 40 beden, bebe yakalı ve kolları piliseli bir elbise siparişi verdim. Siparişin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir açıkla...

15.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet kol pilili beyaz gece elbisesinin (36 ve 38 beden) iadesini cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts150855812. 12.09.2025 tarihinde iade ürünlerim firmaya ulaştı ancak üzerinden 26 iş günü geçmes...

26 Eylül 2025 tarihinde Kevserstudio’nun web sitesinden toplam 7800 TL havale ödemesiyle iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts270956628). Bugün 16 Ekim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünleri özellikle kuzenimin kınasında giymek için almıştım ancak bu kadar uzun sür...

23 Eylül tarihinde Kevserstudio’dan iki adet elbise (pembe keten elbise ve kahverengi vatkalı keten elbise) sipariş ettim. Sipariş numaram TS230956572’dir. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Geçtiğimiz cuma günü kargolanacağını söylediler ancak kargolanmadı. T...

13 Eylül 2025 tarihinde Kevser Stüdyo’dan toplam 12.194 TL tutarında etek, bluz ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: ts130956347). Ürünler zaten çok geç teslim edildi ve ben de kargo paketini hiç açmadan, 26 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünleri kul...

26.08.2025 tarihinde Kevserstudio.com üzerinden “yanı büzgülü vatkalı keten elbise” adlı ürünü sipariş ettim ve banka kartımla 4.990,90 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ts260856066). Sipariş adresim İstanbul Sarıyer’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen elbisem hala gönderilmedi. WhatsApp iletişim nu...

Kevserstüdyo’dan yaklaşık üç hafta önce 6.000 TL civarında bir kıyafet sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen cumartesi ürünü anlaşmalı kargo firmalarıyla iade etmeye çalıştım, fakat sistemd...

Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...

Kevser Studio isimli Instagram sayfasından 1 ay önce ts020956170 sipariş numarası ile mavi elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4.139 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli oyalandım. Son olarak “Cuma günü göndereceğiz” denmesine rağme...

24.09.2025 tarihinde Kevser Studio'nun resmi internet sitesinden ts240956591 numaralı siparişimle iki ayrı kıyafet satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 3-5 iş günü belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşter...

1 Eylül 2025’de Kevser Studio’nun İstanbul’daki online mağazasından ts010956146 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kredi kartımdan toplam 7.019,91 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin...

Kevser Studio'nun İstanbul şubesinden aldığım günlük elbiseyi iade etmek istedim. Geçen hafta sosyal medya üzerinden iade talebimi ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Sipariş numaram TS100956297’dir. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve mesajlarıma yanıt alamıyorum. Alışve...

9 Eylül'de Kevserstudio internet sitesinden ts090956288 numaralı siparişimle 'ipek keten elbise' satın aldım. Ürünün 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı gibi uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşamadım; WhatsApp...

16 Eylül’de Kevser Studio’nun internet sitesinden ts170956438 numaralı trenchcoat siparişi verdim. Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili “iade süresi doldu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ürünü henüz teslim alma...

13 Eylül’de Kevser Studio’dan ts130956349 numaralı elbise siparişini kredi kartı ile, toplam 5.118,46 TL ödeyerek verdim. Siparişimin gönderileceği adres Denizli. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen elbisem ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram, mail ve WhatsApp...