to read complaints and reviews, or file yours.
21 Eylül’de Kevserstudio’nun Instagram hesabı üzerinden 4.140 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Siparişimi aldıktan sonra uzun süre boyunca 'bugün yarın kargoya verilecek' şeklinde oyalandım. Ancak aylar geçmesine rağmen elbisem gönderilmedi ve artık hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt alamıyorum. Instagram’daki yorumlarım da sürekli siliniyor. Kevserstudio’nun mağazası ise kapanmış durumda.
Ayrıca, sosyal medyada birçok kişinin de benim gibi mağdur edildiğini ve benzer sorunlar yaşadığını görüyorum.
Siparişimi teslim almak ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum. Defalarca farklı yollardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Eğer ürün gönderilemiyorsa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...
Kevser Studio isimli Instagram sayfasından 1 ay önce ts020956170 sipariş numarası ile mavi elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4.139 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli oyalandım. Son olarak “Cuma günü göndereceğiz” denmesine rağme...
14 Eylül’de Kevser Studio’dan iki adet elbise sipariş ettim. Yurt dışına çıkacağım için ürünlerin hızlı gönderilmesini özellikle rica ettim ve bu talebim onaylandı, ancak ürünler zamanında gönderilmedi. Ben de yurt dışına çıkmadan önce siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, iade konusunda sorun ...
Yorumlar