Ürünüm Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

Kevser Studio isimli Instagram sayfasından 1 ay önce ts020956170 sipariş numarası ile mavi elbise satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4.139 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli oyalandım. Son olarak “Cuma günü göndereceğiz” denmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçti ve hala ürünüm gönderilmedi.

Tüm bu süreçte ne bir açıklama yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı. Son olarak iade işlemi başlatılmasını talep ettim, mesajım görülmesine rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bir daha bu sayfadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaptığım alışverişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.