Ana Sayfa
Kevser Studio
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gecikti

ID:34030105

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gecikti

Nagehan

23 Ekim 13:32

517

24 Eylül 2025 tarihinde Kevser Studio isimli giyim mağazasından ts240956587 numaralı siparişimle trençkot ve elbise satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Başlangıçta WhatsApp üzerinden kargoya verileceği söylendi, fakat ürünler gönderilmedi. Sonrasında ise şirket değişikliği nedeniyle 27 Ekim’den önce işlem yapılmayacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ben de bunun üzerine siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiler ve iadenin 14 gün içinde yapılacağını belirttiler.

Cayma hakkımı kullandığım ve ürünler bir aydır gönderilmediği için, yasal olarak ücret iademin bugün yapılması gerekmektedir. İlk defa alışveriş yaptığım Kevser Studio’dan ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Kübra

Didem

Beyza

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kevser Studio İade Süreci Uzadı İletişim Sağlanamıyor

Elif

Kevser Studio

01 Eylül 09:52

541

05.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun online mağazasından TS0508***74 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre kargo aşamasına geçmediği için cayma hakkı süresi içerisinde, 15.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp iletişim hattından yazmama rağ...

kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg

kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

2 Destek

Ürün Yok, Para İadesi De Yapılmadı; Mağduriyetim Giderilmiyor

Senay

Kevser Studio

02 Ekim 13:56

620

1 Eylül 2025’de Kevser Studio’nun İstanbul’daki online mağazasından ts010956146 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kredi kartımdan toplam 7.019,91 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin...

urun-yok-para-iadesi-de-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

3 Destek

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Sürekli Oyalandı!

Kaan

Kevser Studio

06 Ağustos 18:03

537

9 Temmuz 2025 tarihinde Kevser Studio’nun resmi internet sitesi üzerinden TS090755324 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 17.459,82 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sırasında yasal haklarımı koruyan bir sözleşme de tarafıma sunuldu. Ancak, aradan geçen süreye rağmen elbisem t...

4 Destek

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Ümran

Kevser Studio

19 Eylül 09:08

501

01.07.2025 tarihinde kevser markasından ts010755188 numaralı keten elbise siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı için yaklaşık bir buçuk hafta sonra, Türkiye’de bulunduğum süre içerisinde teslimat gerçekleşmediğinden, siparişi iptal ettim. İptal işlemi için hem WhatsApp hem de Instagram üzerind...

Online Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

1 Yorum

Kevser Studio Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor

Berna

Kevser Studio

07 Kasım 19:41

604

28 Eylül’de kevser studio’dan b** b**adına ts280956635 sipariş numarasıyla 6.499 TL tutarında bir trençkot aldım. Sitede ürünün bir haftaya yakın sürede kargoya verileceği yazıyordu, ancak 10-15 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi. Siparişi iptal ettiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde y...

Benzer Şikayet Yaz