to read complaints and reviews, or file yours. 
Metrogarden extra optikten güneş gözlüğü aldım. Ürünü aldığımda iade yapılıyor mu diye söylediğimde değişim yapıldığını söyledi. Herhangi bir gün belirtmedi. Ürünü değişmek için 20 gün sonra geldiğimde sadece 7 gün içinde değişim işlemi yapıldığını söylendi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama ve değiş...
Yaklaşık 7 ay evvel İstanbul Çekmeköy'de Metrogarden AVM içerisindeki Extra Optik isimli bir firmadan kızıma numaralı bir gözlük satın aldım. Bu satın alma esnasında tarafıma gözlük camı ile alakalı çizilmelere karşı bolca garanti verilerek bir garanti paketi satıldı. Hal böyle olunca bir güven ort...
İlk gün gözlük almaya gittiğimde, camı kırık gözlüğü bana satmaya çalıştılar. İyi ki fark ettim. İkinci gün gittiğimde ise camı kırık olan gözlük hâlâ raftaydı. Ben ise farklı bir gözlük aldım. Gözlük aldığım günden dört gün sonra değişime gittim, gözlükte açılma olduğunu söylediler. Dört gün içeris...
Merhaba, ekstra kime ait, kimdir beni arıyor? İşte numara: 02129911344. Kim olduğunu bilmiyorum. Lütfen bir daha aramasın. Aramak da istemiyorum. Bir de o da aramasın. Lütfen yardımcı olur musunuz? Olursanız memnun olurum.
Yaklaşık 5 ay önce gözlük aldık. Ama gerçekten, direkt bağlantı noktalarından kırıldı. Herhangi bir darbe almadan, o kadar kalitesiz bir çerçeve ki her yerinden dökülüyor. O kadar para verdik, cidden yazık oldu verdiğimiz paraya. Garanti kapsamı diyorlar, ama gidince "Bu garantiye girmez" deyip başl...
İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM'den Extra Optik firmasından numaralı bir gözlük aldım fakat gözlüğü kullanamadım. Firmaya kontrol edilmesi için başvurdum, hiçbir sorun olmadığını söylediler. Gözlük çerçevesinin daha önceki çerçeveden farklı olduğunu, bir zaman sonra alışacağımı söylediler. İki ayd...
Sürekli olarak kullandığım numaralı gözlüğümün camını değiştirmek için gittim, camı değiştirdik kaliteli dediler. Kullandığım camdan daha iyi olduğunu söylediler. 1 hafta içinde gözlükte kaplaması bozuldu, çizikler oluştu. Değişim için gittim, farklı bir cam taktılar ve numaram değildi. Daha kötü ol...
Çarşamba akşamı mağazadan ailece 4 adet gözlük aldık. Cuma sabahı kendi gözlüğümün iç tarafında uzun bir çizik fark ettim. Camın kenarına doğru olduğu için ilk gün fark edemedim. Gözlüğü yeni aldığım için sadece bir gün özenerek kullandım. Bu çiziğin benim elimdeyken olmadığına eminim. Zaten emin o...
1345 TL'ye aldığım gözlüğü hiç kullanmamama rağmen 8. Günde iade almadılar. 14 gün yasal olarak iade halkımın olduğunu söylememe rağmen istediğin yere şikayet et dediler. Personel kabadayı gibi. İade etmek istediğiniz zaman kolunuzdan tutup mağazadan kovabilecek kapasitedeler.
Gözlüklerimin camı çizildiği için Extra Optik firmasından cam sipariş ettim İtalya'dan getirttiler ama ürünü bana çizik teslim ettiler. Ürünü mağaza kapanırken teslim aldım kontrol ettiğimde ürün çizik olduğunu fark ettim fakat AVM kapanmıştı. Ertesi gün ürünü götürdüğümde kabul etmediler. Buradan ç...