Keskin Optik Müşteri Memnuniyetsizliği, Kalitesiz Hizmet

13 Ocak 2024 tarihinde Capitol AVM'de bulunan Keskin Optik'e garanti kapsamında işlem görsün diye tamir olması amacıyla bıraktığım gözlüğümü önce 4-6 hafta sonra 4-8 hafta içerisinde geri alabileceğim söylendi. 18.03.2024 tarihi itibariyle henüz gözlüğüm teslim edilmedi. Mağaza'da çalışan görevli "yasal olarak size Tüketici Hakları gereği 4-6 hafta demek zorundayız aslında ne zaman teslim edeceğimizi bilemiyoruz biz aracıyız, firmadan haber bekliyoruz diyor. Bu durumda yasal süreci fazlasıyla aştık ne yapacağız dediğimde de yanıt alamadım. Üstelik ukalaca, üstten bakan bir tavırla.