to read complaints and reviews, or file yours.1
Kerastase Trendyol Express Aktarma Sonrasında Kargomu Kaybetti
20 Eylülde Trendyol uygulamasından Kerastase adlı markadan şampuan aldım. Ürünü alırken %20 ve mağazayı yeni takip ettiğim için 250 TL indirim kuponu uygulandı. Ürün 23 Eylülde Kargoya Trendyol Express'le gönderildi.
24 Eylül'de Bursa aktarma merkezinden sonra ürün kayıplara karıştı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürünün nerede olduğunu bilmiyorlar. Kendilerinden haberleri yok. Ürünü iade süreci başlattım o bile ilerlemiyor kargo kayıp diye.
Ürünü tekrar almaya çalışıyorum farklı fiyat veriyorlar. Ya bu nasıl sorumsuzluk nasıl kendini bilmezlik anlamıyorum.
