Kent Turizm Uzun Seferde Klima, Koltuk Ve Monitör Sorunları

Yavuz · 2026-05-25T15:18:12+03:00

22.05.2026 saat 23:30’da İnegöl’den bindiğim ve 23.05.2026 saat 09:00 civarında Kayseri’ye varan Kent Turizm seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca klimalar açılmadığı için otobüsün içi oldukça havasız ve rahatsızdı. Ayrıca koltuklar konforsuzdu ve uzun yol için kesinlikle yeterli değildi. Otobüste bulunan monitörlerin çalışmaması nedeniyle yolculuk boyunca hiçbir şekilde ekranlardan da faydalanamadım. Bu kadar uzun bir yolculukta temel Konfor unsurlarının sağlanmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Fatma

29.05.2026 Cuma günü sabah saat 09.00'da Kent Turizm ile Sakarya'ya gitmek için bindiğim otobüs yol boyunca defalarca arıza yaptı. Yolculuk sırasında tam 3 kez yolda arıza nedeniyle durmak zorunda kaldık, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi; önce lastik sorunu denildi, ardından motor arızası dendi. Son olarak Bolu'da yine arıza yaparak kaldık ve yaklaşık 2 saattir Bolu'da bekletiliyoruz. Ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimizin ne şekilde giderileceği konusunda net bir açıklama var. Bu kadar çok arıza yapan bir aracın sefere çıkarılması hem yolcu güvenliğini hem de konforunu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu kadar sorunlu bir yolculuk için bilet ücretimin iadesini ve firmanın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.

Fatma

29.05.2026 Cuma günü sabah saat 09.00'da Kent Turizm ile Sakarya'ya gitmek için bindiğim otobüs yol boyunca defalarca arıza yaptı. Yolculuk sırasında tam 3 kez yolda arıza nedeniyle durmak zorunda kaldık, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi; önce lastik sorunu denildi, ardından motor arızası dendi. Son olarak Bolu'da yine arıza yaparak kaldık ve yaklaşık 2 saattir Bolu'da bekletiliyoruz. Ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimizin ne şekilde giderileceği konusunda net bir açıklama var. Bu kadar çok arıza yapan bir aracın sefere çıkarılması hem yolcu güvenliğini hem de konforunu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu kadar sorunlu bir yolculuk için bilet ücretimin iadesini ve firmanın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.

Fatma

29.05.2026 Cuma günü sabah saat 09.00'da Kent Turizm ile Sakarya'ya gitmek için bindiğim otobüs yol boyunca defalarca arıza yaptı. Yolculuk sırasında tam 3 kez yolda arıza nedeniyle durmak zorunda kaldık, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi; önce lastik sorunu denildi, ardından motor arızası dendi. Son olarak Bolu'da yine arıza yaparak kaldık ve yaklaşık 2 saattir Bolu'da bekletiliyoruz. Ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimizin ne şekilde giderileceği konusunda net bir açıklama var. Bu kadar çok arıza yapan bir aracın sefere çıkarılması hem yolcu güvenliğini hem de konforunu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu kadar sorunlu bir yolculuk için bilet ücretimin iadesini ve firmanın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.