to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 22.49’da Kastamonu Kent Kart’ıma kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ancak bu yükleme kartıma yansımadı. Sorunu çözmek için 11.10.2025 saat 15.56’da Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’ne başvurdum. Oradaki yönlendirme üzerine kartıma 50 TL daha yükleyip bir biniş yaptım fakat buna rağmen 500 TL tutarındaki yükleme hala kartıma aktarılmadı. Ayrıca bu işlemler sırasında 25 TL işlem ücreti kesildi.
Toplamda 575 TL ödeme yaptım; 525 TL’sini kredi kartı ile, 50 TL’sini ise müdürlükte nakit olarak verdim. Şu anda kartımda sadece 41 TL bakiye görünüyor. Kart numaram: 01801-23520-9. Elimde hem dekont hem de fiş mevcut. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yüklediğim bakiyenin eksiksiz şekilde kartıma aktarılmasını ve alınan işlem ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Kastamonu Kent Kart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 50 TL yükleme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bakiyem Kent Kart’ıma yansımadı. Uygulamada, otobüse bindiğimde kartı okutunca bakiyenin geçeceği belirtilmişti. Ancak kartımı otobüste okutmama rağ...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00’de Kentkart’ın resmi web sitesi üzerinden 02901-13966-7 numaralı Kentkart’ıma 500 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim ve kredi kartımdan 525 TL çekildi. Ancak, aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen bakiyem kartıma yüklenmedi. İlk kez Kentkart sistemini kullandım v...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15.28’de Kentkart mobil uygulaması üzerinden Adana Kentkart’ıma banka kartımla 100₺ yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında hesabımdan para çekildi, ancak bu tutar kart bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım ve uygulamada işlem onaylandı olara...
03.10.2025 tarihinde sabah saat 09:00 civarında Kocaeli Kent Kart’ın resmi web sitesi üzerinden Android telefonumla kartıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram 40769 ile bitmektedir. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyem karta yüklenmedi ve herhangi bir referans veya hata me...
Yorumlar