Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güneşözüm sonuçtan hiç memnun değil

Kent Kart Mobil Uygulamasında Yüklenen Bakiyeler Kartıma Geçmiyor, İadeler Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Güneşözüm
12 Eylül 2025 17:35
1.499

Kent Kart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır bakiye yüklememe rağmen, yüklediğim tutar kartıma geçmiyor. Özellikle son olarak 600 TL yükleme yaptım, fakat bu tutar da kartıma yansımadı ve otobüste mağdur oluyorum. Ayrıca daha önce 1500 TL yüklemiştim, işlemi iptal etmeme rağmen bu tutar da kredi kartıma iade edilmedi. Kartımda bekleyen diğer iadelerin de tarafıma aktarılmadığını fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmıyor ve herhangi bir destek alamadım. Sorun her yükleme işleminde tekrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kart numaram: 23206/00096-8. İzmir’de yaşıyorum ve tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

600 TL’lik bakiyemin kartıma aktarılmasını, daha önce iptal edilen 1500 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve kartımda bekleyen tüm diğer iadelerin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 17:16

Hesabımda para olduğu halde 600 TL, mağdur olup kredi kartımdan basıyorum ve öğretmen olarak 20 TL basarken 33 TL bastım, zararım giderilsin, hesabıma para yüklensin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2025 17:05
490
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Kent Kart Bakiyesi 1 Aydır Aktarılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
13 Ekim 2025 22:54
1.536

profile
Neslihan
13 Ekim 2025 09:52
1.542
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kentkart Yüklemesi Bakiyeme Yansımadı Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ağustos 2025 10:51
1.856

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz