Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kent dark blue
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
39 şikayet
Yanlış Sigaralar Verildi, Değişim Reddedildi Ve Müdürün Kaba Tutumu

Atilla
CarrefourSA16 Mayıs 20:39520
16 Mayıs 2026 saat 17:00 sıralarında İzmir Aliağa Siteler Mahallesi Çınar Park Carrefour mağazasından alışveriş yaptım. ...Beş adet Winston Slender Blue ve beş adet de Winston Dark Blue Long istedim. Ödememi kartla yaptım, ürünler poşete konulurken fark ettim ki istediğim beş adet Winston Dark Blue yer
Kent Dark Blue’de Kağıt Kalitesindeki Düşüş Sigara Deformasyonuna Neden Oluyor

24 Nisan 00:53460
Uzun süredir Kent Dark Blue kullanan bir tüketici olarak, yeni çıkan mavi bandrollü Kent Dark Blue sigaralarda ciddi bir... kalite düşüşü fark ettim. Özellikle izmarit kısmındaki kağıdın önceye göre çok daha ince olması sebebiyle sigarayı içerken ezilip büzülüyor ve deforme oluyor, bu da kullanım konfo
5
Çözüldü
Viceroy Navy Long Bulunamıyor, Kent Dark Blue Long Kalitesi Düşmüş

6 Nisan 16:131.050
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long si...garalarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı
British American Tobacco | Bat Bandrol Değişikliği Sonrası Kent Dark Blue’da Acı Tat
1 Şubat 13:241.163
Yıllardır Kent Dark Blue içen biri olarak, bandrol etiketi değiştikten sonra ürünün tadında ciddi bir bozulma olduğunu f...ark ettim. Ocak 2026’dan itibaren aldığım her pakette sigaranın belirgin şekilde acı bir tat verdiğini ve artık içilemez hale geldiğini gördüm. Bu durumun tesadüf olmadığını, uzun
British American Tobacco | Bat Kent Dark Blue Paketlerinde Ciddi Bir Kalite Sorunu Yaşıyorum!

3 Aralık 2025 18:421.496
Uzun yıllardır Kent Blue, son dönemde ise Kent Dark Blue sigarası tüketiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır özellikle Kent Dark... Blue paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her üç paketten birinde sigaranın içinde odunumsu, sert parçalar çıkıyor, bu parçalar hem tadı bozuyor hem de içer
British American Tobacco | Bat Kent Dark Blue Sigara Paketlerinde Küf Kokusu Ve Düşen Kalite
Nurettin
British American Tobacco | BAT16 Eylül 2025 16:012.856
01.07.2025 üretim tarihli ve seri numarası BT095G13 olan Kent Dark Blue sigara paketlerinden Elazığ Merkez Sürsürü Mahal...lesi Yeşil Camii karşısındaki Çağrı Market’ten yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım tüm paketlerde yoğun bir küf kokusu var, tütünü ise nemli ve boğazı tahriş ediyor
Kent Dark Blue Sigaralarda Kalite Düşüşü Ve Tadında Belirgin Değişiklik

25 Ağustos 2025 23:461.617
Yaklaşık 2-3 aydır Kent Dark Blue sigaralarında ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değ...işiklik var içinden sürekli odun ve kıymık çıkıyor. Tadı saman gibi bu sorun sadece tek bir markette değil, tüm marketlerde aldığım paketlerde aynı şekilde devam ediyor. Görünen o
1
Opet'te Sigara Fiyatı Farkı Ve Çalışanların Müşteriyi Küçümseyen Tavrı Mağduriyet Yarattı!

Ahmet
Opet18 Ağustos 2025 15:201.741
Dün Kavacık Opet’ten Kent Switch Dark Blue sigarası aldım. Tüm piyasada 90 TL olan bu sigara, burada 92 TL’ye satılmakta...dır. Fiyat farkını sorduğumda ise uyarıma rağmen, çalışan bayan arkadaş dalga geçer gibi “bizde yanlış olmaz” diyerek, müşteriyi aşağılayıcı ve rencide edici bir üslupla konuştu. H
1
Kent Dark Blue Kong Sigaralarda Sürekli Kalite Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

6 Ağustos 2025 13:151.716
Kent Dark Blue Kong uzun sigarayı yaklaşık 2 aydır Ankara Sincan OSB çıkışındaki Shell petrol istasyonundan alıyorum. So...n 2 ayda, satın aldığım her 2 paketten birinde sorun yaşıyorum. Özellikle bugün aldığım, barkod numarası 86942478 ve etiket numarası 0793RNP-24H7673 olan pakette tütün yerine adeta
1
British American Tobacco | Bat Kent Dark Blue Sigara Kalitesinde Düşüş Ve Odunsu Parçalar

27 Temmuz 2025 01:311.517
Uzun süredir kullanmaya devam ettiğim Kent Dark Blue marka sigara paketlerinde aldığım son paketlerde odunsu kömür parça... çıkıyor. Ve aşırı ağır göğsümü sıkıştırıyor. Önceki kalitesi ve tadını da bulamaz oldum. Her seferinde normaldir gibi düşünüp göz ardı etmeme rağmen artık içtiğim sigaralardan zev
1
Kent Switch Dark Blue Sigarada Kıymık Sorunu Tekrar Ediyor

8 Temmuz 2025 13:162.262
Kent Switch Dark Blue, sevdiğim bir sigara ancak son zamanlarda içinde sıkça kıymık çıkmaya başladı. Lütfen bu duruma di...kkat ediniz. Daha önce Winston kullanıyordum, Kent'e geçtim fakat aynı sorunla tekrar karşılaştım. Yeniden sigara markası değiştirmek istemiyorum.
Kent Switch Dark Blue, 05300517066 Şikayeti
İsmail
0530051706624 Haziran 2025 15:472.647
24.06.2025 tarihinde 10.33 'te 05300517066 numarasından arandım kent Switch Dark blue için aradıklarını söylediler. İsma...il beyle mi görüşüyorum dediler evet dedim anket yapmak istediklerini söylediler ürünü kullanmadığımı ve anket istemediğimi söyledim kapattılar. Bu arama ile ilgile yapay zeka üzer
Sigara Alımında Fazladan Komisyon Kesilmesi

Yasemin
JTI21 Mayıs 2025 09:335.029
21.05.2025 tarihinde saat 08:22'de üç paket sigara aldım. Her bir paket başına 4 TL komisyon kesildi. Gereğinin yapılmas...ını arz ederim. Alınan ürünler: Kent D Range Blue (1 adet), Winston Dark Blue (1 adet), Kent D Range Blue (1 adet). Adres: Havuzlar Mahallesi, Karakaş Caddesi No: 7 (Aydın Büfe), T

Sesimin İzinsiz Kullanılması Endişesiyle Yaşadığım Belirsizlik

Engin
053005170663 Mayıs 2025 15:353.773
10-04-2025 saat 12:21'de 0530*****66 numaradan arandım. Engin bey ile mi ile görüşüyorum dediler. Evet dedim. Kent Switc...h Dark Blue ürünümüzü satın almışsınız dediler. Bende hayır dedim ne dediklerini bile anlamadım. Sonra aradığımda numaraya ulaşamıyorum. Herhangi bir onay vs. Vermedim. Eğer yapay

+90 (212) 919 35 99 Numarasından Sesli Onay İçin Aranıp Rahatsız Edildim
Emrah
0212919359929 Nisan 2025 15:293.802
+90 (212) 919 35 99 numaralı telefondan 29.04.2025 tarihinde saat 14.46 da arandım. Kalite geri bildirim merkezinden ara...dıklarını ve 22.04.2025 tarihinde kent Switch Dark blue sigarası aldığımı söylediler. Evet veya hayır cevaplarını almak için bir çok kez sesimi alabiliyor musunuz. Sorusunu sordula

Telefonla Yapılan Anket Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Caner
0212919359928 Nisan 2025 19:302.865
0212 919 35 99 numaralı telefondan arandım. Kent Switch Dark Blue sigarası alıp almadığım soruldu. Evet veya hayır şekli...ndeki cevaplarımın, herhangi bir olumsuz durumda sesimin kullanılmasından kaynaklanacak problemlerde sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bu durumdan dolayı kendilerinden

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yapay Zeka İle Sesimin Taklit Edilmesi Endişesi

Emre
0212919360821 Nisan 2025 16:162.992
21.04.2025 saat 15.45'te 02129193608 numaradan arandım. 'Emre bey ile mi görüşüyorum? ' dediler. 'Evet, ' dedim. 'Kent S...witch Dark Blue ürünümüzü satın almışsınız, ' dediler. Ben de 'Hayır, ' dedim. Sonra yanlışlık olduğunu söylediler ve numaramı kayıtlardan sileceklerini belirttiler. Sonrasında bu
Yanlış Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bülent
0530051706618 Nisan 2025 12:083.091
18.04.2025 saat 11.15'te 0530*******66 numaradan arandım. 'Bülent Bey ile mi görüşüyorum?' dediler. 'Evet,' dedim. 'Kent... Switch Dark Blue ürünümüzü satın almışsınız,' dediler. Ben de 'Hayır,' dedim. Sonra yanlışlık olduğunu söylediler ve numaramı kayıtlardan sileceklerini belirttiler. Sonrasında bu
İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Özlem
0530051706610 Nisan 2025 12:513.247
10-04-2025 saat 12:21'de 0530********66 numaradan arandım. Özlem hanım ile mi ile görüşüyorum dediler. Evet dedim. Kent ...Switch Dark Blue ürünümüzü satın almışsınız dediler. Bende hayır dedim ne dediklerini bile anlamadım. Sonra aradığımda numaraya ulaşamıyorum. Herhangi bir onay vs. Vermedim. Eğer y
1
Şüpheli Anket Araması Ve Yanlış Bilgilendirme

Murteza
0212919360810 Nisan 2025 10:491.862
02129193599-02129193608 numaralı telefondan 10.04.2025 tarihinde, yaklaşık saat 10:00 sıralarında şüpheli bir arama aldı...m. Bana ismimle hitap ederek 'evet' cevabını aldıktan sonra anket için aradıklarını, "Kayıtlarımıza göre 05 Nisan 2025 tarihinde Kent Dark Direnç Blue ürünü aldığınızı görüyorum. D
1
Şüpheli Telefon Araması Ve Yanıltıcı Bilgi

Murteza
0212919359910 Nisan 2025 10:491.530
02129193599-02129193608 numaralı telefondan 10.04.2025 tarihinde, yaklaşık saat olarak 10:00 sıralarında şüpheli bir ara...ma aldım. Bana ismimle hitap ederek 'evet' cevabını aldıktan sonra anket için aradıklarını, "kayıtlarımıza göre 05 Nisan 2025 tarihinde Kent Dark Direnç Blue ürünü aldığınızı görüy
Yanıltıcı Anket Ve Ulaşılamayan Numara

Barış
0530051706619 Şubat 2025 17:502.428
19.02.2025 saat 17.16 da 0530********66 numaradan arandım. Kent Switch Dark Blue ürünümüzü kullanıyormuşsunuz dediler. 1... dakikalık anket yapacağız dediler fakat sadece evet ya da hayır söylememi istediler. Sonra aradığımda numaraya ulaşamıyorum. Sesimi kullanıp yapay zekayla işlem yaparlarsa kabul e

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Arama
Baran
0212919359929 Ocak 2025 12:101.915
0212 919 3599 numaralı telefondan arama geldi ve 'Dark Kent Blue' gibi bir şey diyerek alıp almadığım ile ilgili evet ha...yır yanıtı aldı. Doğacak hiçbir zarardan sorumlu olmadığımı beyan ediyorum ve bu tarz telefonlardan gelen aramaları kabul etmeyin.
British American Tobacco | Bat Kent Switch Dark Blue Kullanımı Sonrası Yoğun Baş Ağrısı Deneyimi
3 Ocak 2025 13:143.443
Kent Switch Dark Blue P***N*** b**** içiyordum. Son zamanlar etrafa korku yaydığı için sigarayı bırakma kararı aldım. ...Çevremde ve personel olan arkadaşlarım Kent Switch Dark Blue sigarasını önerdi ancak ilginç bir şekilde beyin sapında ve başımın arka tarafında yoğun bir ağrı bıraktı ne maddesi va