to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 aydır Kent Dark Blue sigaralarında ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değişiklik var içinden sürekli odun ve kıymık çıkıyor. Tadı saman gibi bu sorun sadece tek bir markette değil, tüm marketlerde aldığım paketlerde aynı şekilde devam ediyor. Görünen o ki, ürünün içeriğinde veya üretiminde bir değişiklik yapılmış ve bu durum sigaranın tadını olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun genel ve yaygın olduğunu düşünüyorum. Kent markasından beklentim, ürünün eski kalitesine geri dönülmesi ve bu değişimin nedenleriyle ilgili gerçekçi, açık bir açıklama yapılmasıdır.
Şu anlık bir gelişme yok gördüğüm kadarıyla markası fark etmeksizin bat grubunda bir değişikliğe gidilmiş bu da çok kötü etkilemiş ürünleri umarım eski haline döner
Sayın Berkay A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Taleplerinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Yaklaşık 15 yıldır Kent d Range Blue sigarasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sigaraların tütünü artık saman gibi ve zaman zaman içinden tahta parçaları çıkıyor. Eski hoş aroması tamamen kayboldu, daha önce kaptan Black tütünüyle karışt...
Uzun süredir farklı şehirlerde ve çeşitli marketlerden Kent Slim Black sigara satın alıyorum. Ancak aldığım her pakette sigaraların kalitesiz olduğunu ve içlerinden zaman zaman odun parçaları çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizim...
Kent White sigara kullanıcısıyım ve son birkaç aydır aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite düşüşü gözlemliyorum. Sigaranın içimi, tadı ve genel kalitesi tamamen değişmiş durumda; öncekiyle kıyaslanamayacak kadar kalitesizleşti. Ayrıca, sigaranın ateşi durup dururken sönebiliyor ve bir seferinde bu...
Uzun süredir kullanmaya devam ettiğim Kent Dark Blue marka sigara paketlerinde aldığım son paketlerde odunsu kömür parça çıkıyor. Ve aşırı ağır göğsümü sıkıştırıyor. Önceki kalitesi ve tadını da bulamaz oldum. Her seferinde normaldir gibi düşünüp göz ardı etmeme rağmen artık içtiğim sigaralardan zev...
Yıllardır Kent Slims Grey sigarasını tercih ediyorum ancak yaklaşık 8.aydan itibaren ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Farklı bayilerden ve marketlerden defalarca ürün aldım, ancak hepsinde aynı sorunlarla karşılaştım. Sigaraların tadı değişmiş, dumanı azalmış durumda ve çoğu zaman kendi...
Yorumlar