to read complaints and reviews, or file yours.Jöle Kıvamında Olması Gereken Kemik Suyu Tamamen Sıvı Çıktı, Çözüm Bekliyorum
30.07.2025 tarihinde saat 19:30’da Kadıköy Osmanağa Migros mağazasından Kemsan markasına ait, jöle kıvamında olması gereken 105 ml’lik plastik kapta ilikli kemik suyu satın aldım. Ambalaj üzerinde "jöle kıvamında" yazmasına rağmen, ürünü aynı gün saat 20:00'de açtığımda içerinin tamamen su gibi olduğunu fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihi 16.07.2026, parti numarası ise 71’dir. Fatura seri numaram: 66780012145250730. Bu sorunu çözmek üzere firmanın internet sitesine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Ürünün neden bu şekilde olduğunu öğrenmek, inceleme yapılmasını ve tarafıma açıklama sunulmasını rica ediyorum. Yetkililerden hızlı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhabalar öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz şahit numunemizi kontrol ettik herhangi bir sorun mevcut değil ürünümüz jöle kıvamındadır muhtemeldir ürünün soğuk zinciri kırılmış yinede mağdur olmamanız adına Kadıköy şubesine fişinizle birlikte giderseniz ürününüzün değişimini sağlıcaklardır
Merhaba, soğuk zincirin kırılmış olması yeterince ciddi bir problem zaten. Bununla ilgili dağıtım ve satış kanallarınızı gözden geçirip uyarmanızı tavsiye ederim. Çok daha ciddi problemlerle karşılaşabilirsiniz. Dönüş için teşekkürler.
Rica ederim iyi günler dileriz
