Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Karışıklığı Ve Kırık Tabure Teklifi

profile
11 Nisan 18:16
83

04.04.2026 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek şubesinden Boston bar taburesi satın aldım. Bana ürünün 11.04.2026 tarihinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Ben bu ürünü almak için Kemer’den Lara’ya, yaklaşık 60 km yol gelerek teslim almaya çalıştım. Belirtilen tarihte ürünü almak için aradığımda ise ürünün Kırcami Kelebek şubesine teslim edildiği ve oradan almam gerektiği söylendi.

Kırcami şubesine gittiğimde ellerinde ürünün olmadığını, sadece teşhirdeki kırık ürünü verebileceklerini ifade ettiler. Firma, bu kadar yol geldiğimi bilmelerine rağmen adeta “işiniz görülsün, kırık ürünü de kabul edersiniz” yaklaşımıyla hareket etti. Satın aldığım sağlam ürün yerine kırık teşhir ürünü teklif edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Süreç boyunca görüştüğüm yetkililer aksaklıklardan dolayı yalnızca özür diledi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kelebek’ten, Boston bar taburesi için ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını tavsiye ediyorum.

13 Nisan 14:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytek sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 17:45
1.433

Aspendos Kelebek Mağazası Teslimatı Yapmıyor

profile
03 Mart 09:12
544
Aspendos Kelebek Mağazası Teslimatı Yapmıyor
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mobilya İçin 38 Gün Bekleme Ve Tam İade Talebi

profile
10 Mart 20:51
139
teslim-edilmeyen-mobilya-icin-38-gun-bekleme-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-mobilya-icin-38-gun-bekleme-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-mobilya-icin-38-gun-bekleme-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-mobilya-icin-38-gun-bekleme-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Belirsizliği: 38.000 TL’lik Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 22:11
577
Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Belirsizliği: 38.000 TL’lik Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri