Kelebek Mobilya Servis Tamir Gecikmesi

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Batıkent şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. Kullanmadan ka...ynaklı kumaşında sorun oluştu ve ben de yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak sadece sorunlu kısım için kumaş değişimi talebiyle tamir kaydı açtırdım. Ancak o günden ...

Kelebek Mobilya İstanbul Küçükçekmece şubesinden 28 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımızda koltuğa oturulduğunda öne doğru eğildiğini fark ettim. Koltuğun altını çevirip fermuarlı kısmı açıp içine baktığımda iç iskeletinin komple kırık olduğunu gördüm. Bunun üz...

Manisa Akhisar Kelebek mağazasından 2023 Eylül ayında teslim edilen yaklaşık 55.000 TL ödediğimiz koltuk takımımızda, da...ha ilk zamanlardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Üçlü koltuğun ve berjerin ayak kısmından kasası kırıldı, garanti kapsamındayken gelip tamir ettiler. Daha sonra üçlü k...

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımım kırıldığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ardından eve gelip te...spit yaptılar. Bu tespitin sonucunda tamir için benden 15.000 TL talep edildi ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, verilen süre içinde hiçb...

Kelebek Mobilya’dan Kütahya mağazasından aldığımız Alba model köşe koltuğumuzda mekanizma montajıyla ilgili bir sorun ol...duğu için servis yönlendirildi. Servis 28 Ekim’de ürünün yarısını söküp götürdü ve mekanizma/montaj sorunu olduğunu belirtti. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımı...