"Teşekkür"
Kelebek Mobilya Mağaza Konya
14 şikayet
Kelebek Mobilya Gecikmeli Teslimat Ve Telafi Talebi
Konya Selçuklu Kelebek Mobilya şubesinden 20 Nisan tarihinde Armin model koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satı...ş sırasında ürünlerin en geç 45, maksimum 60 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak 20 Temmuz olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tesl
Kelebek Mobilya Salon Takımındaki Renk Ve Montaj Hataları Ve Ertelenen Onarımlar
Kelebek Mobilya’dan Konya Kulu şubesinden aldığım salon takımında teslimat sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Takımdaki ...iki tekli koltuk birbirinden farklı renkte geldi, TV ünitesi yanlış monte edildi ve üçlü koltuğun vidaları eksik takıldığı için açıldığında yamuk duruyor. Yaklaşık üç aydan beri b
Peşin Ödeme Yaptığım Sehpa Gecikmeli, Diğer Sehpa Teslim Edilmedi
Kelebek Konya Çumra mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir adet zigon sehpa ve bir adet kare orta sehpa satın aldım. ...Her iki ürünün bedeli olan toplam 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim müşteri numaram 25667264 ile oluşturuldu. Teslim tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihe
Satış Sonrası Kibar Güleryüzden Kaba Ve Yüksek Sesli Tutuma Dönüş
Mevlana yolu üzerindeki Yelken iş yerinin altında bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldı...m. Satış aşamasında son derece güler yüzlü ve ilgili davranmalarına rağmen, bugün sevkiyat ve sonrası süreçte yaşadığım iletişim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Hem erkek hem ka
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Kesik Var, 3 Aydır Çözüm Yok!
Nisan 2025 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Kelebek Mobilya mağazasından Marta koltuk takımı siparişi verdik ve ...ödemeyi kredi kartı ile yaptık. 24 Temmuz günü montaj için arandık ve gelen ürünler arasında tekli berjer koltuğunda, montaj sırasında kumaş üzerinde kesik olduğu tespit edildi. He
Satın Aldığım Ürünler 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağaza İlgisiz
8 Ağustos’ta Konya Kelebek mağazasından yatak odası ve oturma grubu dahil olmak üzere yemek takımı, TV ünitesi gibi ürün...ler satın aldık. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol gibi ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Daha önce teslim edilen bazı ürünler de g
Kelebek Mobilya'dan Alınan Yatak Odası Takımı İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Konya Selçuklu Musalla şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Faturamda 033...39 numarası yer almakta. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi aradığımda ürünün hazır olduğunu ve yola çıktığını belirttiler. Ancak Selçuklu M
Kelebek Mobilyadan Alınan Masa Aylarca Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
Kelebek Mobilya'nın Konya Selçuklu Musalla Bağları Mah. Belh Cad. 53 adresindeki mağazasından Mart 2025’te Lovisa Açılır...-Kapanır Yemek Masası satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde masa üstü aralık kaldı ve hemen mağaza yetkililerine durumu bildirdik. Fotoğrafları ilettik, gelen ekip bir parçanın


Kelebek Mobilya'dan Sipariş Edilen Koltuklar 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
25 Mayıs’ta Konya Kelebek Mobilya’dan 3’lü koltuk, 2’li koltuk ve tekli uzanma koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...3 ay geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım. Ödemenin tamamını b
Öne ÇıkanKonular
Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltuk Takımı Aylarca Teslim Edilmedi
Konya Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında koltuk takımı aldık. Kaç ay oldu, hâlâ mobilyanın gelmesini bekliyoruz. Evdeki ko...ltuk takımımızı da gelecek diye başkasına verdik. Evde halının üstünde oturuyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ama hâlâ koltuklar gelmedi.
8 Ayda Teslim Edilmeyen Makyaj Masası Ve Sürekli Oyalama
Ocak ayında Konya Musalla Bağları Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve sözleşme yaptım. Mayıs ay...ında ürünlerin teslimatı gerçekleşti ancak makyaj masası eksik olarak teslim edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır eksik olan makyaj masasının teslim edilmesini bekliyo
Kelebek Mobilya'dan Gardırop Teslimatı Sürekli Gecikti, Mağdur Oldum
Konya Kelebek Mobilya'dan 3 Temmuz tarihinde, aciliyet bildirerek bir gardırop aldım. Satıcı tarafından maksimum 1,5 ayd...a geleceği söylenen mobilya, 1 ayın ardından benim aramam sonucunda ürünün depoda hazır beklediğini öğrendim. Birkaç gün sonra ise 'Ürünü yarın getireceğiz' diye arayıp bilgi verdi
Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Konsolun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Konya Selçuklu Beyşehir yolu mağazasından konsol satın aldım. Ürünün 1 ay içinde... tarafıma teslim edileceği söylendi. 4 ay geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda özür dilemekten başka bir işlem yapmadılar ve oyaladılar. En son görü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97










