to read complaints and reviews, or file yours.Köşe Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
8 şubatta bir köşe takımı sipariş verdik, erken teslimat için söz verilerek ürün satıldı; maksimum 45 gün içerisinde teslim denildi, hala teslimat sağlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce ana mağazaya mail attım. Bir gün sonra telefon ile arandım ve satın aldığımız mağazanın bizi arayacağı belirtildi. Aranmadığımız gibi telefonla da ulaşamıyoruz.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Siparişimi 8 Şubat'ta vermiştim, 45 gün içinde teslim edilmesi sözü verilmişti ancak hâlâ teslim edilmedi. 10 gün önce mağazaya mail attım, bir gün sonra telefonla arandım ve mağazanın bizi arayacağı söylendi fakat aranmadı. Mağazaya giderek yüz yüze görüştüm, 5 Mayıs'a kadar teslim edebileceklerini söylediler ancak bu tarih hâlâ gelmedi. Markanın ilgisini sorumsuz ve ilgisiz buldum ve tavsiye etmeyeceğim. Problemi çözmek için hiçbir gayretleri yok ve bu onların rutin davranışları olduğunu düşünüyorum. Sanki yaşanan şey çok sıradan bir şeymiş gibi hazır olan ürünü aynı gün teslim etmeye gayret edeceklerine 2 hafta sonraya lütfen teslim edebileceklerini belirtiyorlar.
