to read complaints and reviews, or file yours. 
8 şubatta bir köşe takımı sipariş verdik, erken teslimat için söz verilerek ürün satıldı; maksimum 45 gün içerisinde teslim denildi, hala teslimat sağlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce ana mağazaya mail attım. Bir gün sonra telefon ile arandım ve satın aldığımız mağazanın bizi arayacağı belirtildi. Aranmadığımız gibi telefonla da ulaşamıyoruz.
09/01/2024 tarihinde mağazadan aldığım köşe takımının sözleşmede belirtilen en geç teslim tarihi 15/02/2024 olarak söylendi. Ancak daha sonra 18/02/2024 tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler. 19'unda ise kumaşın olmaması nedeniyle teslimatın 15/03/2024 tarihine ertelendiğini iletiler. Gecikme se...
Geçen yıl eylül ayında mobilya siparişi verdim, teslimat süresi 45 gün olarak belirlenmişti. Kasım ayında ilk aramayı kaçırdım çünkü uzaktaydım ve telefon çalışmıyordu. Daha sonra mağazaya gittiğimde teslimatın önümüzdeki birkaç tarih için planlandığını söylediler. Ama kimse bir şey teslim etmedi. A...
Ocak ayının yedinci gününde köşe koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Martın yirmincisi oldu ancak ürün hâlâ gelmedi. Dört gün önce randevu oluşturuldu; saat 10:00'dan 19:20'ye kadar bekledik. Ancak kimse gelmedi. Mağaza personelinden müşteri hizmetlerine kadar herkesin verdiği bilgiler gerçeği...
45 gün önce verdiğimiz yemek takımı hala ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde kargoda olduğu ve teslim edileceği bilgisi veriliyor. Bir hafta sonra tekrar iletişime geçtiğimizde ise hala fabrikada olduğu söyleniyor. Yaptıkları işlemler hakkında bilgileri yok gibi görünüyor. Mobilya sipariş...
Satın aldığım koltuk takımının 15 Mart'ta teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihinin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sadece ben arıyorum; onlar beni arayıp bilgi verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Her aramamda 'fabrikada sevk bekliyor' diyorlar. 28 Mart'ta tekrar aradığ...
Yorumlar