Kelebek Mobilya’nın Bildirimsiz Ve Keyfi Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

6 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lucenta Başlıksız Bazalı Karyola 160 cm ürününü online özel fiyattan satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ürünün üretimde olduğu bilgisi verildi ve bu süreçte herhangi bir iptal bildirimi almadım.

Bugün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda, siparişimin iptal edildiğini söylediler. Tarafıma daha önce ne bir iptal e-postası ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik siparişimle ilgili olarak 744013720 numaralı siparişin hazırlandığına dair e-posta da almıştım, buna rağmen siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti.

Kelebek Mobilya’dan, 1401449032 numaralı kaydım üzerinden Lucenta bazalı karyola siparişimin satın aldığım günkü özel online fiyatla yeniden aktif edilmesini ve ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.