to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Hatalı Montaj Ve Eksik Parçalar
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Martha model genç odası takımının kurulumu 21 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen ekip çok aceleci davrandı ve bu nedenle odada ciddi montaj sorunları oluştu.
Çalışma masasının üst kısmını, “malzemem yok” diyerek hiç takmadan bıraktılar. Kitaplığın ayarlarını doğru yapmadıkları için şu an kitaplık sallanıyor ve sağlam durmuyor. Gardırobun arka kısmında da boşluklar var, arka panel tam oturmamış durumda. Ayrıca vidaların üst kısımlarını bile kapatmadan açık bıraktılar, kurulum sonrası elimde kalan pek çok montaj malzemesini de yedek mi, olması gereken parça mı olduğunu söylemeden alıp çöpe attılar.
Kelebek Mobilya’dan, mevcut ekibin hatalı montajını düzeltmesi yerine, farklı ve işini özenle yapan bir kurulum ekibi gönderilmesini ve çalışma masasının eksik parçasının takılarak, kitaplık ile gardırobun montajının düzgün ve eksiksiz şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mağaza satış personeline ve çözüm için arayan ekibe çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip kibar ve profesyonel bir şekilde çözdüler.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
