Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurhayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya’da Hatalı Montaj Ve Eksik Parçalar

profile
27 Ocak 16:05
238
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
“Kelebek Mağaza satış personeline ve çözüm için arayan ekibe çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip kibar ve profesyonel bir şekilde çözdüler.”

Kelebek Mobilya’dan aldığımız Martha model genç odası takımının kurulumu 21 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen ekip çok aceleci davrandı ve bu nedenle odada ciddi montaj sorunları oluştu.

Çalışma masasının üst kısmını, “malzemem yok” diyerek hiç takmadan bıraktılar. Kitaplığın ayarlarını doğru yapmadıkları için şu an kitaplık sallanıyor ve sağlam durmuyor. Gardırobun arka kısmında da boşluklar var, arka panel tam oturmamış durumda. Ayrıca vidaların üst kısımlarını bile kapatmadan açık bıraktılar, kurulum sonrası elimde kalan pek çok montaj malzemesini de yedek mi, olması gereken parça mı olduğunu söylemeden alıp çöpe attılar.

Kelebek Mobilya’dan, mevcut ekibin hatalı montajını düzeltmesi yerine, farklı ve işini özenle yapan bir kurulum ekibi gönderilmesini ve çalışma masasının eksik parçasının takılarak, kitaplık ile gardırobun montajının düzgün ve eksiksiz şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 09:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Nurhayat
Nurhayat
28 Ocak 10:33

Kelebek Mağaza satış personeline ve çözüm için arayan ekibe çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip kibar ve profesyonel bir şekilde çözdüler.

28 Ocak 10:38

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Sürekli Oyalama: Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı

profile
11 Aralık 2025 03:53
606
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Eksik Teslim Ve Hasarlı Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi

profile
23 Ocak 23:34
184
Kelebek Mobilya'da Eksik Teslim Ve Hasarlı Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya'da Eksik Teslim Ve Hasarlı Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya'da Eksik Teslim Ve Hasarlı Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya'da Eksik Teslim Ve Hasarlı Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
+1

Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Sorunlar, Eksik Ve Hatalı Mobilya

profile
21 Temmuz 2025 13:13
687
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulumu Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Aralık 2025 22:49
497
Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulumu Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulumu Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 00:04
687
"Düzce mağaza hiçbir şekilde ilgilenmedi Kelebek fabrika sorunu giderdi"
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru