to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Martha 55106 altı kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi Ekim 2023’te nakit olarak yaptım. 01.12.2025 tarihinde kurulum için eve gelen ekip, gardırobun bir parçasının eksik olduğunu, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söyleyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı.
Tarafıma, eksik parça için 21 iş günü beklemem gerektiği ve süreç sonuçlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, gardırobum hâlâ kurulmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünü İstanbul Kavacık şubesinden almıştım, daha sonra bayi değişikliği ile Çekmeköy şubesine devredildiğini öğrendim, ancak yine de somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik parçanın acilen temin edilerek gardırobun en kısa sürede evimde kurulmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya dan 23 Ekim'de nakit olarak ödediğim ürün teslim edilmedi. 01.12.2025 tarihinde eksik parça sebebi ile montaj tamamlanmadı. 24.12.2025 tarihinde parçası getirdiler bu seferde hasarlı geldi. Ortada halen gardırop montajı tamamlanmadı. Acil dönüş bekliyorum
28.07.2025 tarihinde Kelebek firmasından Martha koleksiyonuna ait gardırop, TV ünitesi, komodin, şifonyer, konsol ve zigon sehpa siparişi verdik. Sözleşme bitiş tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gardırobun orta çıtası eksik geldiği için kurulum y...
29 Temmuz’da Kavacık Kelebek Mobilya’dan üç kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat ve montaj süreci çok uzun sürdü; montaj için 11 Eylül’de, yani yaklaşık 45 gün sonra geldiler. Üstelik gardırobun ayağı eksik getirildiği için kurulum yapılamadı. Bir haftadır her gün mağ...
17 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan iki adet Martha 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Sipariş kodum: 3200415412. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen gardıroplar hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetle...
08 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek mağazasından Martha 5 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1401286783). Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana “fabrikadan çıktı, depoda sevk edilecek” gibi aynı bahaneler söyleniyor ve bu süreçt...
Kelebek Mobilya ile Yaşadığım Gerçek Bir Müşteri Deneyimi 2025 yılının Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan satın aldığım gardırop dolabının kurulumu için yaklaşık 1 ay bekledim. Ancak ürün evime geldiğinde, iki parçası kırık ve dış çerçevesinde gözle görülür bir deformasyon vardı. Üstelik ürünün üzerin...
Yorumlar