Kelebek Mobilya Yatak Bazasında Bitmeyen Gıcırdama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Ataşehir Palladium AVM karşısındaki mağazadan Çalına yatak odası takımı aldım. Ancak yatak bazasında ilk günden beri ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5-6 kez servis geldi ve parça değişimi yapıldı, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Özellikle yatağı kullandığımızda, yatarken sürekli gıcırdama sesi geliyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.

Defalarca servis yönlendirilmesine ve parça değişimi (makas değişimi x2, yağlama) yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son olarak, servis tarafından ürün değişimi raporu sunulmasına rağmen talebimiz bugün reddedildi. Artık bu sorunun tamamen ortadan kalkmasını istiyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.