to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Giresun Merkez Atar Bayi aracılığıyla satın aldığım Marien 3’lü koltuk, daha ilk teslim edildiğinde ...belirli bir bölgesinde yırtık bulunuyordu. Konuyu ilettiğimde, ürünün aynı bölgeden düşürüldüğü tarafıma söylendi. İleride herhangi bir sorun yaşanması durumunda bayi olarak soruml
29 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya Giresun mağazasından yatak odası takımı ve Perla koltuk takımı satın aldık. Ürünleri... alırken mağaza çalışanları teslimatla ilgili olarak bize açıkça bilgi verdi ve ürünlerin yaklaşık iki hafta içinde, en geç bir ay içinde teslim edileceğini söyledi. Verilen bu sü
20.08.2026 tarihinde Giresun Merkez Kelebek Mobilya şubesinden 1102855600 numaralı siparişi verdim ve tarafıma en geç 1 ...ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın 127.000 TL tutarındaki siparişim hala teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine defalarca
Giresun Kelebek Mobilya'dan ocak 2026 da aldığım yemek masası kusurlu geldi. 1 ay içinde parça değişimi yapacaklarını sö...ylediler aradan 1 ay geçti ne arayan var ne soran şubeyi aradım parçanın geldiğini söylediler ve gün verdiler. Verdikleri günde gelen giden olmadı. Tekrar aradım şubeyi yanlışlık o
Kelebek Mobilya’dan Giresun Kelebek mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde Vera Bahçe Balkon Seti satın aldım. Ürünler tes...lim edildiğinde masa camının hiç gelmediğini fark ettik ve bana masa camı için ayrıca sipariş verileceği söylendi. Daha sonra masa camı siparişini yeniden geçtiklerini, 12 Mart 202
Kelebek Mobilya’nın sadece online satışa özel olan Capri köşe koltuğunu yaklaşık iki haftadır Giresun Tirebolu ilçe merk...ezindeki adresime sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak sistem sürekli olarak “sepetinizin toplam desi miktarı 40 olmalıdır” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle ödeme aşamasına h
Kelebek’ten Lucenta serisi iki tekli, iki üçlü koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların oturma kısımlarından birinin sünger...i sert, diğerinin ise oldukça yumuşak geldiğini fark edip durumu bildirdik. Yumuşak olan parça değiştirildi ancak bu işlem evde, sök-tak şeklinde yapıldı ve özellikle uyarmamıza ra
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 3 Ocak tarihinde, montaj hizmeti de dahil olmak üzere Juno 4 kapaklı dolap satın... aldım. Sipariş numaram 193774760. Ürünün teslimatı 25 Şubat’ta yapıldı, zaten 2 ay sürebileceği söylendiği için bu konuda bir itirazım olmadı. Asıl sorun, montaj hizmetiyle ilgil
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bora D**** adına Martha Divan Mobilya satın aldım. Ödemeyi Aralık ayının 3...’ünde nakit olarak yaptım; ancak bugün Ocak ayının 10’u olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi ya da ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Gires
Giresun Kelebek Mobilya'dan yatak odası siparişi verdim. 12 kasımda siparişi verdik. Bugün 8 Ocak ve ürün elime ulaşmadı.... Her aramamda farklı bahane sundular. Ürünler ellerinde oldukları halde bile kurulum için bile ileri tarih verdiler. Verilen teslimat tarihinde ürünü teslim etmediler.
Kelebek Mobilya’dan 2018–2019 yıllarında Giresun mağazasından aldığımız Oasis model koltuk takımını kullanıyoruz. Bu kol...tuk takımının arka yaslanma kısımları aldığımız günden bu yana defalarca kırıldı. Normal boy ve kiloda insanlar olduğumuz halde sadece yaslanma ile kırılan bir koltuk takımıyla kar
Yaklaşık 2 yıl önce Giresun Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan ...3-4 ay sonra önce şifonyer ve komodinlerde, ardından aynı takımın konsolunda yanlardan açılmalar oluşmaya başladı. Bu sorunlar zamanla artarak devam etti. Şu ana kadar müşteri hiz
30.09.2020 tarihinde, evrak numarası 1500411808 ile Giresun Merkez Atar Giresun Kelebek Mobilya şubesinden Claudia model... masa mekanizması (13-90 cm) satın aldık. Masayı aldığımız günden bu yana, mekanizmasından sık sık parçalar ve vidalar düşmeye başladı. Bu sorunu defalarca yaşadık ve toplamda 3-4
30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Giresun-Atar Mağazası'ndan 6 kapaklı bir giyinme dolabı siparişi verdim. Sipariş sı...rasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Tüm hazırlıklarımızı bu bilgiye göre yaptık, ancak daha sonra teslimat süresinin 60 güne uzatıldığı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
