to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Batman Kelebek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ürünümüz 8 ay gibi aşırı uzun bir sürede teslim e...dildi, teslim edilen koltuk takımı ise sadece 1 ay içinde darmadağınık hale geldi. Bunun üzerine bayiye gittiğimizde Batman şubesinin kapandığını öğrendik. Garanti kapsamında bu k
Kelebek Mobilya Batman Merkez şubesinden 115.000 TL ödeyerek Hardy oturma grubu satın aldım. Ürün 2 Ocak tarihinde Batma...n Merkez’deki adresime getirilip kuruldu. Daha ilk ayın sonunda her iki üçlü koltuğun da ortasından ciddi şekilde takur tukur sesler gelmeye başladı. Başta önemsememiş olsak da zam
11 Ekim tarihinde Batman Kelebek Mobilya mağazasından bir masa sandalye takımı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün peş...in olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünümün 15 Kasım’da üretimden çıkacağı bilgisi verildi. Daha sonra mağazayı ve Kelebek Mobilya müşteri temsilcilerini aradığımda bu tarihin
Ocak ayında Kelebek Batman Gültepe mağazasından aldığım masa sandalye takımında, sandalyelerin birleşme noktalarında kıs...a sürede ayrılmalar meydana geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır yeni sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum. Mağaza ile iletişim
24.01.2023 tarihinde Batman Kelebek Mobilya/Misy Şubesinden Redoro adlı yemek masasını peşin ödeme yaparak satın aldık. ...Satın alma sırasında, ilgilenen hanımefendiye ürünün geleceği evin yapım aşamasında olduğunu ve depoda kalmasının uygun olup olmadığını sorduk. Kendisi, ürünün depoda istediğimiz k
Kelebek Mobilya Batman şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım koltuk takımında, son 4 aydır bazı bölümlerde ayaklarda kı...rılma, yıpranma ve çökme sorunu yaşamaktayım. Zaten aldığım koltuk takımı ödemesini yapmama rağmen 7 ay sonra elime ulaştı Ürün garanti süresi dolduğu için mağaza ve müşteri hizmet
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı servise yönlendirildi servis gelip onardı 🙏🏻"
Ben 7-8 ay öncesinden Batman Kelebek Mobilya'dan yemek takımı aldım. 29.05.2025 tarihinde teslim edildikten sonra sandal...yelerin yanlış geldiğini fark ettik. Bunu dile getirdikten sonra yemek masasının evimize büyük geldiğini, acaba değiştirebilir miyiz diye ricada bulunduk. Oradaki çalışan hanımefen
Batman Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk grubunda üçlü koltuk deformeli geldi ve servis getirdiği anda tutanak tuttuk.... Bize 15 gün sonrasına, 2 Mayıs için randevu verdiler. Bugün 3 Mayıs oldu ve gelen yok. Aramalarımıza 'dönüş yapacağız' denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Çok pişmanız, bu d
Kelebek Mobilya Batman Petrol City AVM yanı şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası ürünlerini aldım. Batm...an'daki şube kapandı. Kelebek Mobilya bizlere haber vermedi, tesadüfen taşındıklarına şahit oldum. Benimle kim ilgilenecek dediğimde Diyarbakır şubesinde R*** Hanım kendisinin ilgi
Kelebek Mobilya geç teslimat 12.12.2023 tarihinde Batman misy mobilyadan. ...Bir adet Rodero genç takımı. Bir adet yatak odası, bir adet dörtlü yemek Ma
2021 yılında Kelebek Mobilya Batman şubesinden Angelic Dark serisinin tüm parçalarını (yatak odası seti-oturma odası set...i-yemek odası seti) aldık. Kurulum için tek kisi geldi. Gelen kisinin montaj bilgisi olmadığından tüm parçaları tak sök yöntemini kullanarak 6 saatte mobilyanın bir bolumunu tek ku
Mobilyalarım teslim edilmiyor. Batman Kelebek Mobilya dan Kasım 2023 ayında almış olduğum mobilyalarım teslim edilmiyor.... Süreç içerisinde Batman daki mağazalarını kapatıp Diyarbakır da mağaza açtılar ama benimle irtibata geçmiyorlar ve bana verilen numara artık servis dışı. Bağlantılı oldukları Diya
Misy Mobilya pişmanlıktır... Batman Kelebek Mobilya Misy bayisinden 19.12.2021 tarihinde Angelic genç odası ile Nigero g...enç odası takımlarını satın aldık. Parasını peşin ödedik. Yeni evimize geçince ürünlerin teslim edilmesini istedik. Onlar da ürünleri istediğimiz kadar saklayabileceklerini söyledi
Merhabalar, Hamdullah B***** adına 20.01.2024 tarihinde Batman şubesinden aldığım genç odası takımının teslimatında yaşa...dığım gecikme ve bayinin kendileri ile alakalı olmadığı tutumu, yaklaşık bir aydır teslimatın her haftanın pazartesi veya cuma günü yapılacağı şeklinde söylenmesi, yani oyalama pol
Kasım 2023 tarihinde Batman Kelebek Mobilya'dan verdiğimiz siparişlerin bir kısmı halen gelmedi. Gelenler de hatalı mont...e edildi bunun için servis gelip tutanak tutulacak dendi ama gelen giden olmadı. Aradığımızda sürekli bir tarih verip oyaladılar şimdi mağazası kapandı ve artık bir muhatabımız bil
1 Ocak 2022 Tarihinde, Batman Kelebek şubenizden, 59.999,96 TL değerinde Pria salon takımı, Laris oturma odası takımı, ...Redoro yemek odası takımı, Nigero yatak odası takımı ve yine aynı tarihlerde mutfağım için Pieno yemek masası ve 6 adet sandalyesini satın almıştık. 30 Nisan 2022 Tarihinde ürünler
Merhabalar, ben 20 gün önce Batman Kelebek mağazasından (Beşikçi cad.) satın aldığım TV ünitesinin ödemesini peşin yaptı...m ve mağaza yetkilileri ve müdüre hanım depoda bulunan ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Aynı günün akşamını mağazayı arayarak boyutunun küçük olması sebebiyle s
Batman Kelebek Mobilya'dan almış olduğum genç odasının ödemesini peşin yaptık. Kurulumu için bize maksimum 2 ay süre ver...ildi. 3 ayı geçti henüz takımın iki parçasını hâlâ getirmediler. Mağaza fabrikada üretim aşamasında görünüyor size bir tarih veremiyoruz diyor. Doğanlar Grubu müşteri hizmetleri il
Eylül ayında Kelebek Mobilya Batman Gültepe şubesinden sipariş verdiğimiz ürün en geç 2 ay içerisinde teslim edilecekti.... Kampanyanın son günü olduğu için ödemeyi bir gün bile ertelemeyen Kelebek, söz verdiği süre zarfında ürünü teslim etmiyor. Bu durumu bir sıkıntı olarak görmüyor ve bunu normal kar
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
22 Haziran'da aldığım masa takımı hala teslim edilmedi. Teslimat zamanı ola...rak 22 Ağustos belirtilmişti. Mağaza başta bir hafta sonra, on gün sonra di
Evlenirken Batman Kelebek Mobilya'dan satın aldığım mobilyalarımda mağazadan kaynaklı hata sebebiyle yanlış renk yastık ...kılıfları gönderilmiştir. 1 yıldır sürekli mağazaya gidip talep etmemize rağmen Batman Kelebek Mobilya çalışanları hala bizi göndereceğiz diye oyalamaktadırlar. Bir yastık kılıfı 1
Batman Misy Kelebek Mobilya mağazasından 04.06.2023 tarihinde orta sehpa aldım. 31.07.2023 tarihinde teslim edilmesi ger...eken sehpa bugün 04.11.2023 tarihinde hala teslim edilmedi. Kelebek müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde "konu ile ilgileneceğiz" demek dışında bir şey yapmadılar. Kelebek
Kelebek Mobilya tarafından mağdur oldum. Mart ayında Kelebek Batman misy mobilyadan yatak odası satın aldım. Temmuz ayın...da teslimat istedim. Fakat Batman misy Kelebek asla siparişlerimi onaylamıyor bu yüzden siparişlerim üretilmeye bile başlanmadı. Müşteri temsilcileri aylardır bana yalan söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
