to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece değişim, beden tablosu gönderimi veya bir yıl geçerli kupon kodu teklif edildi; ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi.
Elbisenin bedeli olarak kartımla 6472 TL ödeme yaptım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, internet alışverişlerinde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır. “İndirimli ürünlerde iade yoktur” ifadesi kanuna aykırıdır ve cayma hakkımı ortadan kaldırmaz.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...
03.08.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden, 427579 numaralı siparişimle 965641-040 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 05.08.2025 tarihinde İzmir adresime teslim edildi. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Keikei müşteri hizmetle...
28.07.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 427206 ile bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak beden...
Keikei internet sitesinden aldığım elbisenin bedeni uygun gelmedi. Ayrıca elbise görseldeki gibi durmuyordu, beğenmediğim için iade etmek istedim. Elbise bana ulaştıktan hemen sonraki gün iade etmek istememe rağmen indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Alışverişimi yaparken böyle ...
05.08.2025 tarihinde www.keikei.com üzerinden “Siyah Büyük Beden Tafta Kolsuz Uzun Elbise” adlı ürünü %50 indirimle, 5.295 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 427864). Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. İade tal...
Yorumlar