Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Keikei
  • Keikei İndirimli Üründe İade Reddi Ve Kanuni Hakların Göz Ardı Edilmesi!
ID:33344800

Keikei İndirimli Üründe İade Reddi Ve Kanuni Hakların Göz Ardı Edilmesi!

profile
Selda
Keikei
12 Ağustos 2025 15:14
660

Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece değişim, beden tablosu gönderimi veya bir yıl geçerli kupon kodu teklif edildi; ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi.

Elbisenin bedeli olarak kartımla 6472 TL ödeme yaptım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, internet alışverişlerinde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır. “İndirimli ürünlerde iade yoktur” ifadesi kanuna aykırıdır ve cayma hakkımı ortadan kaldırmaz.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Hatice profile Serhat profile Ecren
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Kanuna Rağmen Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ebru
Keikei
11 Ağustos 2025 14:51
648

05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...

iade-talebim-kanuna-ragmen-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Keikei İndirimli Ürün İadesi Yasal Hakkım Reddedildi

profile
Eylül
Keikei
12 Ağustos 2025 16:44
462

03.08.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden, 427579 numaralı siparişimle 965641-040 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 05.08.2025 tarihinde İzmir adresime teslim edildi. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Keikei müşteri hizmetle...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Keikei İade Kabul Etmiyor Elbise Dar Ve Kargo Ücretim De Geri Ödenmedi

profile
Duygu
Keikei
05 Ağustos 2025 19:14
539

28.07.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 427206 ile bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak beden...

keikei-iade-kabul-etmiyor-elbise-dar-ve-kargo-ucretim-de-geri-odenmedi-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Engellendi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Zeynep
Keikei
18 Haziran 2025 12:42
1.007

Keikei internet sitesinden aldığım elbisenin bedeni uygun gelmedi. Ayrıca elbise görseldeki gibi durmuyordu, beğenmediğim için iade etmek istedim. Elbise bana ulaştıktan hemen sonraki gün iade etmek istememe rağmen indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Alışverişimi yaparken böyle ...

1 Destek

İndirimli Üründe Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Belemir
Keikei
11 Ağustos 2025 12:22
465

05.08.2025 tarihinde www.keikei.com üzerinden “Siyah Büyük Beden Tafta Kolsuz Uzun Elbise” adlı ürünü %50 indirimle, 5.295 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 427864). Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. İade tal...

indirimli-urunde-yasal-iade-hakkim-reddedildi-ucret-iadem-yapilmiyor-4.jpg
indirimli-urunde-yasal-iade-hakkim-reddedildi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz