Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal İade Hakkım Şirket Politikasıyla Engellendi

Tuğçe
13 Kasım 11:36
391

10.11.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden 965944-X39-38 kodlu elbiseyi (sipariş no: 436762) kredi kartı ile 1.436,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde 13.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum.

Ürünü teslim aldıktan sonra, aynı gün ve ertesi gün Keikei müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği, yalnızca değişim veya kupon seçeneği sunulabileceği belirtildi. Yasal hakkım olmasına rağmen, şirket politikası gerekçe gösterilerek iade talebim reddedildi. Ürünü iade etmek için kod talep ettiğimde de aynı şekilde olumsuz yanıt aldım.

Şirket politikasının yasal cayma hakkımı kısıtlamasını kabul etmiyorum. Yasal olarak sahip olduğum iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 1.436,01 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 12:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Elbisede İade Hakkım Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

26 Ağustos 15:08
755

İndirimli Üründe Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İademi Talep Ediyorum

Yaprak
10 Kasım 22:51
414

Keikei İndirimli Üründe İade Reddi Ve Kanuni Hakların Göz Ardı Edilmesi!

Selda
12 Ağustos 15:14
535
Benzer Şikayet Yaz