Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıtsız

Keepers’in resmi sitesi keepers.com üzerinden 22 Mart’ta 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. A06, Poco X6 Pro, 14t Pro ve Redmi Note 10 Pro için toplam 891 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verirken sitede ürünlerin 3 ila 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da güncelleme paylaşılmadı. Sipariş numaram 26354 olmasına rağmen hem e-posta ile hem de Instagram üzerinden DM atarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş alamadım.

Hem siparişimle ilgili bilgi alamamak hem de iletişim kanallarından yanıt gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 26354 olan telefon kılıflarımın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

Yamaç
2 Nisan 17:18

11 gün sonra sonunda elime ulaştı kılıflar. Iletişim konusunda geliştirilmesi lazım bir firma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gün Gecikiyor, İletişimsizlik Ve Açıklama Bekliyorum

"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve özür dileyerek istersem iptal edebileceklerini ya da gönderim yapabileceklerini ifade ettiler bende göndermelerini istedim 10/03/2026 da kargoya verildi"

Üç Telefon Kılıfı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İptal Baskısı Yaptı

15 Ocak’ta Keepers’ın internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 19651. Aradan bu ...