to read complaints and reviews, or file yours. 
Keenetic Hero DSL modemim, 9.03.2024 tarihinde yağmurdan dolayı şimşek çakması sonucu arızalandı. Ürünü Keenetic teknik servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, DSL port girişi üzerinden yüksek akıma maruz kaldığı ve ana kartın yandığı belirtildi. Ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma iletildi. Oysa ürünün 24 ay daha garantisi bulunmaktadır. Buna rağmen Keenetic, tüketicisine hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır. Bu nedenle, yüksek fiyatlarla ürün satıp arkasında durmayan bu firmadan şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ifade ederim. Bir daha kendim ve çevrem için Keenetic ürünlerini kullanmayacağımı belirtmek isterim. Keenetic, pişmanlıktır.
Keenetic Hero DSL modemim, yağmurdan dolayı şimşek çakması sonucu arızalandı. Ürünü Keenetic teknik servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, DSL port girişi üzerinden yüksek akıma maruz kaldığı ve ana kartın yandığı belirtildi. Ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma iletildi. ...
Keenetic Carrier DSL modeme sahibim ve yakın zamanda ADSL ışığı yanmadığı, internete bağlantı sağlanamadığı için garanti hizmetinden yararlanmak istedim. Bu süreçte internet sağlayıcımdan gelen teknik servis, modemde kusur olduğunu bildirdi ve başka bir cihazla ağa bağlanabildim. Ürünün garanti süre...
13.11.2023 tarihinde aldığım Keenetic AC 1200 DSL modemi, Ocak ayında Wi-Fi yayını yapmayı kesti ve Şubat ayında telefonda sorunu çözemedikleri için teknik servislerine gönderdim. Ürün, teknik servisten geldiğinde, kutu içinden çıkan 12 volt'luk adaptörle kullanmama rağmen, açıklama olarak ürünün yü...
2021 yılında satın aldığım Keenetic marka modemim, 2022 yılında garanti kapsamında değiştirildi. Değişim sonrası, ürünün garantisi firmanın web sitesinde 11.08.2025 tarihine kadar geçerli olarak görünüyordu. Ancak cihaz, garanti süresi içinde zaman zaman sorunlar çıkarmaya devam etti ve yaklaşık 2 a...
Hero DSL modem büyük ihtimalle yıldırımdan dolayı yandı. 2 sene garantisi daha var ve 12V 2A adaptörü var. Madem pahalı modem yapıyorsunuz, neden korumaya geçmiyor? Ben modemi kargoya vereceğim. Bana yapılmadan geri gönderilirse, Keenetic modem alacaklar kesinlikle almasınlar. Her yönüyle yetersiz b...
Yorumlar