Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kechi Spoofer Ürün Vaat Edildiği Gibi Çalışmadı

Bugün saat 14.39 civarında kechi spoofer üzerinden Valorant için spoofer satın aldım ve ödemeyi shooper üzerinden 999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 223974134’tür.

Satın almanın ardından canlı destek ekibi bilgisayarıma bağlandı, spoofer’ı açtı ve kurulumun tamamlandığını, bilgisayarı yeniden başlatıp oyuna girebileceğimi söyledi. Bilgisayarı yeniden başlatıp Valorant’a girdiğimde ise hala aynı şekilde Van 152 hatası almaya devam ettim, yani ürün vaat edildiği gibi çalışmadı.

Bu durumu canlı desteğe tekrar ilettiğimde “ilgileniyorum” denildi ancak yaklaşık 20 dakikadır hiçbir geri dönüş alamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamadığım için ödediğim 999 TL’nin iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

12 Nisan 23:47 (Şikayetten 34 dakika sonra)

​Sayın Danyal k., ​Öncelikle Kechi Spoofer'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet, destek ekibimiz tarafından detaylıca incelenmiştir. ​Sistem kayıtlarımız ve süreç boyunca alınan video kanıtlarımız incelendiğinde; siparişiniz (Sipariş No: 223974134) sonrasında teknik ekibimizin bilgisayarınıza uzaktan bağlandığı, ürün kurulumunun bizzat tarafımızca eksiksiz olarak yapıldığı ve yazılımın sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edilmiştir. Üstelik başarılı kurulumun hemen ardından canlı destek hattımız üzerinden sistemin çalıştığını teyit edip teşekkür ettiğiniz LOG kayıtlarımızda açıkça mevcuttur. ​Tarafınıza gönderilen sipariş onay ve dijital teslimat e-postasında da açıkça belirtildiği üzere: "Bu ürün tamamen dijitaldir, kod tek kullanımlıktır ve kod teslim edildikten sonra iade veya iptal yapılamaz." ​Kurulum anında ürünün %100 başarılı bir şekilde çalıştığı video kaydı ile sabit olduğundan, sonradan aldığınızı belirttiğiniz "Van 152" hatası teslim edilen ürün kaynaklı değildir. Bu durum bilgisayarınızda sonradan yapılan bir değişiklik, farklı bir üçüncü parti yazılım veya kullanıcı kaynaklı bir aksiyondan doğmuş olabilir. ​Kurulumun başarıyla tamamlanmış olması ve dijital tek kullanımlık ürün iade sözleşmemiz gereğince, ödemiş olduğunuz 999 TL'nin iadesi maalesef mümkün değildir. Sürece dair elimizdeki tüm başarılı kurulum videolarını ve canlı destek teşekkür yazışmalarınızı, Şikayetvar yönetimi ve talep edilmesi halinde ilgili mercilerle paylaşmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. ​Saygılarımızla, Kechi Spoofer Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Huri
10 Kasım 2025 15:201.861

Varsapp üzerinden bireysel üyelik kapsamında 2199 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak ürünün tarafıma belirtil...

Apple Yanlışlıkla Yapılan Oyun İçi Satın Alımların İadesi Reddedildi

Okan
Okan
Apple
4 Ekim 2025 04:20457

Pes Mobile oyununda App Store üzerinden yaklaşık 1-2 hafta önce yanlışlıkla toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında oyun içi...