Ödeme Onayı Aldıktan Sonra Siparişim Beklemede Kalıyor, Hızlı İade Talep Ediyorum

5 Mart tarihinde Like4Card üzerinden 237 TL tutarında Valorant oyun kodu satın aldım. Ödemem iyzico üzerinden onaylandı, hatta iyzico kontrol panel üzerinden sorgulanabilen doğrulama kodunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen teknik aksaklık olduğunu söyleyerek siparişimi iptal etmeleri gerektiğini belirttiler.

Aradan 6 saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor, ne sipariş tamamlandı ne de iptal edildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise, iadenin 3–20 gün içerisinde yapılacağı söylendi ve bu süreyi beklemem istendi.

Bu süreçte mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimin Like4Card üzerinden hemen tamamlanmasını ya da iyzico üzerinden ödediğim tutarın aynı gün içinde, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.