Kazandırio Kampanyasında Günlük 2 GB İnternet Sadece 1 GB Veriliyor

Kazandırio üzerinden kazandığım hediye internet kampanyasında yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Uygulamaya girdiğim şifre ile günlük 2 GB internet tanımlı görülmesine rağmen hattıma her seferinde yalnızca 1 GB internet yükleniyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemde 2 GB olarak belirtilen paket, hatta 1 GB olarak yansıyor.

Bu sorunu yaklaşık 5 gün önce de yaşamıştım ve bugün tekrar etti. Yani kampanyadan defalarca yararlanmama rağmen her seferinde 2 GB yerine 1 GB tanımlanıyor ve bu durum hem hak kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kazandırio için herhangi bir destek hattı veya muhatap bulamadığım için sorunu operatörüm üzerinden veya uygulama içinden çözemiyorum. Kampanya şartlarında belirtilen şekilde hattıma günlük 2 GB internetin eksiksiz tanımlanmasını ve daha önce eksik tanımlanan kullanımlarım için de hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.