Kazandirio Kampanyasındaki Günlük 2 GB İnternet Yüklenmedi

Türk Telekom hattım üzerinden Kazandirio’nun bir kampanyasına katıldım. Kampanyada, ilk şifreye özel olmak üzere günlük 2 GB internet verileceği vaadiyle işlem yaptırıldım. Ancak 05.07.2026 tarihinde de dahil olmak üzere birkaç kez denememe rağmen hattıma vaat edilen 2 GB internet tanımlanmadı.

Şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen çoğu zaman kod dahi göndermiyorlar, yalnızca kendi uygulamalarını indirterek işlem yaptırıyorlar. Bu durum daha önce de 2–3 kez tekrarlandı ve her seferinde hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyaya ilişkin SMS’ler ve ekran görüntüleri elimde mevcut.

Kazandirio’dan, ilk şifreye özel denilerek vaat edilen günlük 2 GB internet hakkımın geriye dönük olarak hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ilave internet paketiyle fazladan hak tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanyanın şartlarının açık ve şeffaf biçimde uygulanmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini istiyorum.