Kayra Halı Yıkama (Eskişehir) Perdemi Yırtık Gönderdi

Kayra Halı Yıkama (Eskişehir) isimli firmaya stor perde temizliği için ürünlerimizi sağlam bir şekilde de verdik. Ürünün teslimatında perdemiz yırtık bir şekilde teslim edildi. Firma sahibi teslimattan sonra kusurlu ürün gönderdiğini tabi ki kabul etmedi. 

Ellerine onlarında yırtık şekilde ulaştığını iddia ediyorlar. Size yırtık şekilde yıkanması için gönderilen perdeleri neden görüntüsünü almıyorsun? Ya da müşterini arayıp neden bilgilendirmiyorsun? Gelen ürünü yırtık diye not aldığını iddia ediyor şahıs. Teslim ederken ürün yırtıktı diye belirtilmiyor biz perdenin yırtık olduğunu belirtince not ettiğini söylüyor. Zararımı karşılamayı kabul etmiyor. Zararımın giderilmesini istiyorum. Fatura ve yırtık ürün ektedir.